Norauto Allonnes Lieu Dit La Raterie, 72700 Allonnes, Sarthe

"Très bon accueil, nous avons été pris en charge rapidement suite à une crevaison sur l'autoroute. Réactivité, efficacité du début à la fin de la prestation. La dame de l'accueil a été très agréable et à cherché des solutions à notre problème. Elle et le mécanicien ont été très reactifs. Pneus en stock. MERCI pour votre professionnalisme et votre accueil."

"La responsable Magali et le responsable atelier sont très professionnels. Magali a su réglé un problème que nous avons eu avec le centre norauto concernant une réparation de rotules et ce avec tact, compréhension et professionnalisme. Merci à elle et aux réparations effectuées pour un prix très correct comparé aux autres devis reçus."

"Incompétent, voleur . On leur demande de changé une biellette de direction il change une autre pièce en bonne état sans signaler le manque de soufflet sur la biellette de direction concernés. Cela montre le niveau d’analyse. À éviter"

"Je suis venu ce matin pour acheter un produit qui est dans une vitrine sous cadena je vais à l’accueil pour demander à l’acheter une personne sur son téléphone qui regarde l’écran et l’autre dame de l’accueil au cheveux court qui te regarde mais qui ne viens pas te voir , aucune accueil client , ont a plus l’impression de déranger qu’autre choses au final après 10 minutes d’attentes je suis partis. (Sans l’article) et ne suis pas prêt de revenir"

"Une catastrophe. Plusieurs points : - J’allais faire réparer mon véhicule de 1988. Une vieille voiture donc. J’ai décris les symptômes du véhicule. Je leur ai montré. Le véhicule a été immobilisé 6 jours. Et lorsque je l’ai récupéré, la problématique était toujours la même. Je ne suis pas technicienne automobile. C’était au garage de faire le diagnostic qui OUI ne s’effectue pas avec une valise sur les vieilles voitures. Oui j’ai été prévenue que vous aviez besoin de temps pour diagnostiquer la panne. Mais vous ne pouvez pas facturer 250€ sans avoir résolu le problème. Sans compter que l’immobilisation d’un véhicule durant 6 jours sans voiture de remplacement, c’est TRÈS compliqué voire impossible derrière pour une famille qui travaille… Revoir aussi la communication avec le client qui n’est pas tenu informé des travaux, et qui n’a pas de date exacte dès le départ pour quand il pourra récupérer son véhicule. En somme : REFUSEZ si vous n’en avez pas la compétence. Mieux vaut un refus qu’une facture inutile. - Les techniciens et techniciennes sont très gentil(le)s et aimable(s), mais en ABSOLU SOUS NOMBRE. Donc la direction doit se poser de sévères questions de recrutement. Afin de recruter plus de personnel. Notamment le soir à 17h30 et après où les gens attendent 45 minutes minimum avant ne serais-ce que de pouvoir payer ou parler à un(e) technicien(ne)."