E.Leclerc Auto 62 Boulevard Louis Armand, 53940 Saint-Berthevin, Mayenne

"Bonjour, En panne de Batterie au Leclerc Drive (10m du garage) je viens à l'accueil pour savoir s'il est possible de m'aider à redemarrer le véhicule pour que je le déplace. L'accueil m'indique qu'ils ne peuvent pas se déplacer (alors que le véhicule est littéralement au dessus du garage 5-10m) et qu'ils n'ont n'y booster ni pince pour recharger une batterie. Plutôt comique pour un garage.."

"Accueil sympa et prestations et prix très correct . Visité ce jour pour changement de plaques d'immatriculation."

"Je suis venu pour une vidange j'ai été reçu par un messieur d'un certain âge qui n'a pas du tout la fibre commerçante au niveau de l'atelier limite hautain. J'avais clairement l'impression de déranger et d'être une moins que rien car je ne connaissais pas des termes lié à la mécanique. Effectivement, c'est pas mon métier. Mais, au lieu de m'expliquer gentiment cette personne m'a dit d'un ton désagréable ''oui donc ba si c'est mort je change pas alors''. Je savais même pas de quoi il parlait. Comme si tout le monde devait connaître la mécanique... Je n'avais jamais été reçu d'une telle manière. En revanche, la personne en caisse ainsi que les employés de l'atelier eux étaient très gentils, agréables,commerçants et polis. Merci à eux. Je suis moi aussi dans le commerce et moi aussi des fois j'en ai marre. Mais je reste professionnelle et polie avec mes clients."

"Je suis venue ce jour pour demander à l’improviste s’ils pouvaient regarder ma voiture car j’avais constaté une fuite. Un technicien a regardé ma voiture avant sa reprise l’après-midi et finalement ce n’était que la climatisation. Je suis repartie soulagée et cela sans facturation. L’équipe est vraiment très serviable et efficace !"

"Suite à une assistance remorquage, pour un pb de batterie, on me conseille d'aller dans votre atelier. Je suis reçue par le service atelier par le Monsieur à lunettes rondes est ce du fait que je sois une femme mais il me demande si il doit changer la batterie, est ce que je peux payer ma facture en m'expliquant qu'ils ont un client qui a fait réparer sa voiture et ne peut malheureusement payer sa facture. Est ce mon problème ? Franchement j'ai halluciné par l'accueil de cette personne pas aimable du tout. Heureusement que le mécano a été reactif. Je ne conseille pas du tout ce centre Leclerc auto."