Ambulance-Taxi Gouleau 14 Boulevard d'Italie, 44330 Vallet, Loire-Atlantique

"Je les ai prévenu 1h45 heures avant mon départ parce que je pensais que mon médecin l avait fait en amont. Et j'ai pu arriver à l heure à mon rendez vous à l heure et beaucoup de chance que mon rendez vous n est pas pris trop de temps. le monsieur connaît l hôpital de Nantes comme sa poche ! Donc vraiment encore merci pour cette gentillesse et ce professionnalisme !"

"Professionnalisme à revoir: Recevoir une relance d'une facture datant de mai 2020 alors que je n'ai jamais reçu le premier courrier. Dire que "C'est de la faute de la poste", n'est pas professionnel. D'autant plus que la formulation du courrier aurait dû être adaptée et présenter des excuses. Faire passer ses clients pour des mauvais payeurs ne fait pas plaisir. Une réponse à ce post fait par l'Ambulancier qui répond encore une fois à côté, et illustre encore une fois un professionnalisme douteux. Voir un remboursement de 40euro sur un compte de la part de sa mutuelle/sécurité sociale passe inaperçu et est difficilement identifiable comme étant "votre part", parmi bien d'autres remboursements. Supposer comme vous le faîtes de la malhonnêteté de ma part est risible. Attendre 12 mois pour réclamer une facture à la rédaction plus que douteuse, alors que vous savez, en l'envoyant, que vos clients, et moi en l'occurrence, ne l'avions pas reçu "à cause de La Poste". Ne pas simplement reconnaître une erreur de votre part et ne pas être en mesure de formuler avec bienveillance un courrier, laisse en effet le sentiment d'un professionnalisme à revoir."

"Ce n est pas simplement une entreprise de taxi ambulance. C est une famille... Des professionnels au grands cœur qui se soucis du bien être de leurs clients... Amabilité, sourire, douceur, bienveillance, écoute, dynamisme... Tous ces mots les caractérisent... MERCI à toute l'équipe vous êtes Au TOP... Ne changez rien. Grâce à vous je vais à mes Rdv avec le sourire... Merci"

"Très professionnel. Ils ont pris en charge mon père pendant les derniers mois de sa vie. Ils sont très respectueux, prennent en compte l'état du patient, l'équipe est très sympa vous pouvez faire appel à eux vous ne serez pas déçu."