GMF Assurances NANTES RD PT DE PARIS 1 Rue Général Buat, 44000 Nantes, Loire-Atlantique

"Juste INACCEPTABLE Certes, peut être moins cher que d'autres grandes références comme MACIF, AXA ou autre assureurs avec façades et salariés, mais la notion d’expérience, d'écoute et de service client est TOTALEMENT INEXISTANTE et au-dessous de tout ce que j'ai pu croiser dans la vie. Je ne fais référence qu'à une représentante de l'agence, sans généraliser, bien évidemment. Pour compréhension de la suite, je me dois de dire que je travaille chez Orange et ce depuis 26 ans, vous comprendrez donc que je ne suis pas un perdreau de l'année. J'ai eu le droit à "notre système informatique n'est pas fait que pour vendre des téléphones..." entre autre... Donc c'est bien connu, Orange ne vends que des téléphone... "Si vous ne restez qu'un an, ça ne nous intéresse pas que vous deveniez sociétaire...." Aucune remise en cause, explication du devis que j'ai préalablement fait sur le site GMF, aucune explication intéressante sur le fait de prendre ou pas une reprise franchise bris de glace.... Juste du vide et de la reprise de MON travail préalablement réalisé. Je suis sorti assez en colère et en restant courtois car avec un de mes enfants, j'ai fait part à cette dame de faire preuve de plus d'ouverture d'esprit et de curiosité dans la vie... mais surtout, il faut qu'elle change de métier et ne soit plus en relation avec une clientèle."

"Fuyez cette compagnie d’assurance, en velo j ai ete percutée par une voiture et je dois attendre 2 mois pour que l’expert passe. C’est inadmissible… ils sont juste capable de prélever les mensualités"

"J'apprends que le prélèvement de mai a été rejeté alors qu'il était prévu au 23 de chaque mois. Le CARSAT de Nantes me paie le 9 de chaque mois. pourquoi ne m'a t on pas prévenu ???? J'aurais pris mes dispositions. Merci"

"Après un vol, avec option vol, aucune indemnisation. Trouve toujours quelque chose pour ne pas rembourser. Ensuite je demande à ce qu'on me rappelle pour baisser l'assurance le temps que je repars moi-même la voiture qui a été retrouvée. Jamais on ne m'a rappelé. Bye-Bye l'assurance voiture et pareil pour mon assurance habitation .."

"Rdv à 15h, je me suis présenté à 14h50 et à 14h52 j'étais assis avec ma conseillère et à 15h tout était fini avec le sourire et l'amabilité en prime. L'agence est facile d'accès en transports en commun avec plusieurs lignes de bus et chronobus. Pour ceux qui viennent en voiture, des places peuvent être trouvées facilement à moins de 2 minutes à pied. Si je ne mets que 4 étoiles et pas 5 c'est pour souligner que la conseillère au téléphone, sans lien avec l'agence et sans doute située dans un central d'appels national, m'a indiqué devoir aller en agence pour une résiliation alors que ce n'était pas nécessaire selon la conseillère en agence."