PAUL 62 Rue Saint-Aubin, 49100 Angers, Maine-et-Loire

"Cet établissement est devenu une catastrophe. Commande Uber eat où il manque la moitié des choses. Qualité moyenne (quand on voit les prix…) Rien à dire pour Uber eat mais en revanche pour l’établissement… on appelle pour qu’ils trouvent une solution : aucune excuse, un « vous n’avez qu’à demander un remboursement ». C’est absolument inadmissible. Une incompétence magistrale qui devrait être sanctionnée. Mademoiselle que nous avons eu au téléphone : cherchez un autre travail, un où vous n’aurez pas besoin de vous adresser à des clients. ——update post réponse propriétaire —— La démarche de votre collaboratrice était la bonne ? Oublier de déposer des articles dans un sac en papier, et ne pas s’excuser quand on lui fait remarque, c’est une bonne démarche selon vous ? Recommander en payant les frais de service et les frais de livraison alors que VOUS êtes dans l’erreur ? Vous ne voulez pas 100 balles et un mars aussi ? VOUS n’avez pas respecté la commande avez mal fait votre travail, VOUS devez assumer votre erreur. Ça commence par des excuses, c’est le b.a.ba. Ensuite embauchez du personnel compétent. Regardez les avis depuis 6 mois… Et pour finir arrêtez de tout mettre sur le dos d’Uber Eat, et surtout arrêtez de vous confortez dans votre déni et votre médiocrité. Les avis parlent d’eux mêmes."

"Commande via Uber Eat ce jour. A la réception de celle c,i il manque la moitié de la commande. Informée de cela, aucune excuse de la part de la personne que j'ai eu au telephone, qui me dit seulement de faire une réclamation à Uber Eat pour me faire rembourser ce qu'il manque. Comme ci tout cela était habituel et normal (ce qui devient surement le cas au vus des autres commentaires ces derniers mois). A la degustation, qualité plus que mediocre ... Une chose est certaine, je ne recommanderai plus jamais dans cette enseigne !!"

"Ce midi j ai acheté un sandwich d une part vraiment pas bon (le campagnard) mais en plus le service une vrai catastrophe ! La serveuse n a même pas jeté un coup d œil sur le client... et le ton je ne vous en parle même pas... certaines personnes feraient mieux de changer de métier ! Et s'orienter vers d autres professions !"

"Très mauvaise expérience, très mauvais service, très mauvaise nourriture, je ne recommande absolument pas, et enfin la formation du personnel est à revoir. J'y vais samedi soir pour me renseigner sur les gâteaux d'anniversaire, on me dis que je peux venir dimanche pour en acheter, une fois sur place il n'y a plus rien car il fallait venir avant midi, sauf qu'on ne m'a pas précisé cela, résultats je me retrouve sans gâteau. Très déçu de cet établissement."

"Très déçu ! Je commande sur Deliveroo 5 viennoiseries dont des pains au raisins, chaussons au pommes et croissant. Le vendeur me contact pour me signaler une rupture sur les pains au raisin et me propose en échange des chaussons au pommes. j'accepte cette proposition et attend la commande. A la réception que fut ma réaction en trouvant seulement 2 petit morceaux de pain avec un petit morceau de beurre fondu pendant le trajet. J’ai essayer de rappeler le vendeur sans réponse. Aucune possibilité de remboursement alors que j’ai payer 27€ prix de commande et de livraison. Inadmissible"