Centre Hospitalier Sèvre et Loire (CHSL), Vertou 1 Allée Alphonse Fillion, 44120 Vertou, Loire-Atlantique

"Personnel de nuit à la limite de la maltraitance. Ménage jamais effectué dans la chambre. Par contre Animatrice très compétente pour les animations ."

"Bonjour, Oui,les infirmières font de leur mieux ! Cependant , Nous voudrions faire le point de l,année2022 car nous sommes devant une situation inadmissible malgré nos remarques et relances .Le nettoyage de la chambre (Vertou /les Clairières )de notre parent est d,un laissé aller impensable d,hygiène . cela pourrait être fait ,le personnel existe.le matériel est là. Nous l,avons fait plusieurs fois!!! En Novembre22 , une réclamation ,écrite , avec photos en appui, avait été faite auprès de la direction ,mais restée sans retour . Depuis le 17 OCT22, la feuille de suivi nettoyage (pleine )n,a toujours pas été changée dans la chambre , malgré nos remarques. Surprenant comme réaction de la part des services concernés!!!??? En fait , le suivi de la chambre est la preuve de notre réclamation mais la facture n,en est pas moins réduite. Il faut même insister pour les passages de médecins lorsque nous en estimons la nécéssité . La SANTE est malade de sa Santé. Le plus grave est à venir.!! Malheureusement. C,est bien triste pour nos Grands Parents . ET POUR VOUS ,QU,EN SERA -t-IL, DEMAIN ??"

"du grand n’importe quoi...Appel de mon médecin pour une transfusion en URGENCE pour mon mari , ils doivent me rappeler et j’attends , j'attends ... Je décide de les appeler moi-même et surprise l’hôpital ouvre à 13 h ! Pas de répondeur , pas de tel d'urgence ! Finalement le médecin a pris contact avec Jules Verne et là , on l'a pris de suite ! C'est quoi cet hôpital d’opérette ?"

"Un grand merci à tout le personnel soignant et aide soignant de cet hôpital pour avoir si bien accompagné notre Maman (et nous même) jusqu'à sa fin de vie...tout en douceur, avec patience, gentillesse, écoute et dignité ! il est essentiel de dire aussi les choses qui vont bien !!!"

"Mon père a été hospitalisé fin janvier pour une série d'examens, il était absolument interdit de lui rendre visite même en présentant un test pcr négatif, proposant de revêtir une tenue stérile et respectant bien entendu les gestes barrières. Il a été contaminé au bout de 3 semaines par le virus, il est décédé brutalement sans avoir revu ni sa famille, ni ses amis. Ce sont des mesures inhumaines et même pas fiables à 100%."