Cash Converters 22 Rue du Moulin aux Moines, 72650 La Chapelle-Saint-Aubin, Sarthe

"Le personnel est agréable. J'ai enlevé une étoile car j'ai fait 3 achats où le matériel s'est révélé défectueux peu de temps après la garantie"

"J ai acheté un téléphone portable d occasion de marque Crosscall en Septembre, il tombe malheureusement en panne en novembre. On me propose dans un premier temps de me le réparer, on me recontacte par la suite pour m indiquer que le portable n est malheureusement pas réparable.... On me propose donc soit de me fournir le même mais défectueux (Bonton power HS), soit de me débrouiller par mes propres moyens pour le faire réparer, soit un avoir dans le magasin valable 6 mois. Je demande si il est possible de me rembourser et on m indiqué que ce ne sont pas les conditions de garantie. Je demande donc de voir les conditions générales de garantie, le vendeur ne peut me les fournir. Je suis dans l obligation de prendre l avoir car il n ont pas de téléphone similaires en magasin. Il me fournisse un avoir valable 1 mois et non 6 mois.... Je demande une adresse mail ou postal afin de porter réclamation. On m indiqué de me débrouiller sur Internet.... En cherchant sur internet, je vois que sur le magasin d Angers il y a le même téléphone portable..... J ai beaucoup de mal a comprendre leur service SAV qui se doit d'être plus réactif, surtout sur le marché de l occasion. Aucune réponse cohérente n est apportée au client."

"Nous avons acheté un écran bas de gamme et après deux utilisations, écran affiche les barres en bas de l’écran et par la suite une bulle vient gâcher l’affichage de l’écran. Nous avons ramené l’ecran car il est garanti 12 mois. Le vendeur ne cherche pas à comprendre, il nous dis qu’on l’a fait tomber. Incompréhensible vu que l’écran est dans un bureau est seul une personne peut y accéder. Nous affirme que si ,alors que nous sommes certains que non, le monsieur ne cherche pas à comprendre et nous dis « je ne doute pas qu’il n’est pas tombé mais il est tombé » phrase complètement incompréhensible. Très déçu sachant que l’écran à 12 mois de garantie, n’écoute même pas la sincérité du client. Pathétique."

"Reprend mieux et à juste valeur que son concurrent...personnel souriant et agréable. Malgré les 45 minutes de route et bien je préfère venir chez eux pour faire racheter mes articles. Commercialement et humainement plus généreux. Merci Jérémy!"

"Je recommande ce magasin très accessible tant au niveau des prix que dans sa large gamme de produits. Les vendeuses sont fort agréables et aimables, dès l’arrivée vous y serez très bien accueillis et renseignés, on se sent tout de suite à l’aise. Il y en a pour tous les goûts, vous y trouverez facilement votre bonheur et vous ne répartirez pas les mains vides. De même vous pourrez y rapporter ce que vous souhaitez, l’équipe sera à votre écoute et saura vous conseiller. N’hésitez pas à y faire un tour !"