Micro-crèche Farandoles & Galipettes 3 Rue de Tasmanie, 44115 Basse-Goulaine, Loire-Atlantique

"Mon fils a passé 2 belles années à la crèche farandoles et galipettes de basse goulaine. Une équipe bienveillante l’a aidé à grandir et à devenir autonome en pratiquant la motricité libre . J’ai pu décaler les horaires à chaque fois que j’ai eu besoin. Merci à toute l’équipe !"

"Magnifique micro crèche , ma fille ses très bien adaptée grâce à l’équipe qui ont su la rassurer, bonne crèche avec souvent des activités pour les enfants , dessin , peinture , décoration de sapin de noël , jardinage (etc..) il y’a un jardin vraiment top pour l’été avec cabane et des tricycles… des personnelles vraiment géniaux qui prennent leurs temps pour nous faire un petit débriefing de la journée , gros point fort es l’application de la crèche où ont peut communiquer directement par message aux personnelles où on peut également recevoir des petites photo qui font souvent plaisir micro crèche vraiment recommandée à 100%"

"Une équipe soucieuse et de l’évolution du bien-être des enfants ! Mon fils est excité d’aller à la crèche Farandoles & Galipettes au quotidien. Atteint d’une maladie génétique, il a été refusé par de nombreux établissements et cette équipe l’a accueilli merveilleusement. Nous, parents, n’avons jamais été aussi sereins que depuis qu’il est dans ce lieu. MERCI pour à ces professionnels extraordinaires !"

"Je mets cet avis pour tous les parents qui recherchent un mode de garde, attention ! Nous avons décidé de mettre notre petit garçon un jour par semaine dans cette crèche (ils ne pouvaient pas le prendre davantage). Quand nous le déposions ou quand nous le récupérions, il était toujours en larmes. On ne s’est pas vraiment inquiété sur le moment, il vivait une période bouleversante pour lui avec l’arrivée de son petit frère. Il devait y aller normalement le lundi de 8h à 18h mais l’équipe nous a fait comprendre qu’il était vraiment difficile et donc qu’il pouvait venir uniquement de 10h à 12h30 (mais la facture était quand même pour les 10h de « garde », bref !). Mais un jour, je suis arrivée plus tôt que prévu et j’ai découvert qu’ils avaient enfermé mon fils SEUL dans le coin nuit (oui Madamd Idmont, un enfant dans une pièce sans adulte avec la porte fermée, ça s’appelle être enfermé !). Il était en larmes et il s’était gratté les jambes jusqu’au sang de stress ! Donc soyez vigilant et surtout écoutez votre instinct de parents ! Depuis, nous avons changé de mode de garde (MAM) et étrangement, ça se passe super bien, nous retrouvons à chaque fois un petit garcon serein quand nous allons le chercher."

"Bonjour, Pour information, j'ai laissé mes 2 loulous ( âgés aujourd'hui de 2 ans et demi et 9 mois) à garder au sein des établissements Farandoles et galipettes de Vertou et Saint Sébastien jusqu'en août 2021 . Je ne peux que reconnaitre le professionnalisme du personnel ( un grand merci à Axelle, Marie, Amandine ...) qui ont accueilli mes enfants avec bienveillance et attention. Ils ont passé de merveilleux moments avec un suivi au top. Si je fais un éloge du personnel de ces 2 crèches … Je ne peux malheureusement pas le réitérer auprès du nouveau Gestionnaire arrivé en décembre 2020. En effet, jusqu'à cette période, tout se passait parfaitement bien ( je n'ai d'ailleurs jamais eu besoin d'envoyer un seul mail à la précédente Gestionnaire)… Enceinte, on m'avait alors informé qu'une place était disponible pour mon futur bébé... Mais voilà fin décembre, on me prévient (avec délicatesse par mail à quelques jours d'accoucher…) que finalement ma place n'est pas réservée… En effet, on m'explique que cette décision avait été émise par l'ancienne direction et que les choses ont changées… Après avoir fait part de mon mécontentement, on finit par me proposer 1 seule journée par semaine de garde (au lieu de 2) et surtout pas dans la même crèche. Ainsi, j'ai un de mes fils à Vertou et l'autre à Basse Goulaine...Ayant des difficultés à trouver une autre organisation dans un temps restreint , j'ai accepté cette proposition. Mais la désillusion ne faisait que commencer… En effet, le nouveau Gestionnaire dans sa grande bonté décide de moduler le prélèvement... ce qui est sur le papier plutôt une bonne idée ... Ainsi, 30% de la facture est dû en début de mois et le reste est prélevé le 15 du mois car on est censé recevoir les aides de la CAF.... Cette disposition est avantageuse quand le gestionnaire envoie les éléments à la CAF en temps et en heures… Mais malheureusement, ça n'a été le cas qu'une seule fois (preuve à l'appuie transmise pas la CAF ...). Ainsi, je devais payer l'intégralité de ma facture crèche (pour mes 2 enfants/ information tarif 10€ de l'heure) et je n'étais remboursée qu'à partir du 20 voir le 25 du mois... Ayant prévenu le Gestionnaire à de multiples reprises ( plusieurs mails, appels téléphoniques….) ce dernier ne m'a jamais répondu... Pour conclure, je remercie encore le personnel de la crèche et regrette la nouvelle gestion orientée vers le profit et le manque d'écoute des parents…. Réponse à Monsieur De Roland J écris à la suite de mon mail précédent car malheureusement je ne peux répondre directement à votre message.... Des faits, rien que des faits, juste des faits.... que je peux bien sûr prouver notamment par des attestations Caf.... Ou le mail très délicat du mois du mois de décembre m indiquant à quelques jours d accoucher que je n'ai plus de place en crèche.... Plutôt qu un mail... Un appel bienveillant m expliquant la situation aurait suffit.... N est il pas stipulé dans votre contrat "Le gérant, le référent technique et le personnel en charge des enfants sont à l’écoute du projet parental. Ils sont à la disposition de chaque famille pour répondre à leurs questions et à leurs sollicitations individuellement. La volonté de l’équipe de la micro-crèche « Farandoles & Galipettes » est d’instaurer un climat de confiance pour les parents et chaleureux pour les enfants tout au long de l’année. ➢ Prise de rendez-vous A la demande des parents, le gérant et le référent technique se rendront toujours disponible...." Et pour encore étayer mes propos... Je n ai jamais eu aucun souci avec l ancienne direction et mon assistante maternelle actuelle ... Encore merci à tout le reste de l équipe pour leur professionnalisme... A bon entendeur.."