Ecla Pressing Delorme Nantes 22 Rue du Calvaire, 44000 Nantes, Loire-Atlantique

"Accueil minable Travail minable Information inexistante Si « Virginie »,‘prénom indiqué sur le ticket, avait pu me mettre mon manteau à la figure, je pense qu’elle l’aurait fait. Ça faisait longtemps que je n’avais pas été traitée avec autant de malveillance. Comme vous devez être seule dans votre vie pour être aussi aigrie désagréable et travailler aussi mal."

"J’ai fait nettoyer le costume de mon fils qui était tâché . Je l’ai récupéré le lendemain et découvert en rentrant à la maison que les tâches étaient toujours là. On m’a en plus facturé un apprêt de protection (pour fixer encore plus les tâches sûrement )!! J’ai appelé le pressing et laissé un message mais personne n’a eu la courtoisie de me rappeler. J’ai donc déposé le costume dans un autre pressing et surprise je l’ai récupéré parfaitement détaché. Je ne recommande pas cet établissement et n’y mettrai plus les pieds."

"Je suis venu demander conseil pour entretenir des costumes de spectacle, et la responsable m'a été d'une aide précieuse !! Un grand merci pour votre écoute et votre expertise, je reviendrai en toute confiance !"

"J’ai emmené un sac d’une certaine valeur à nettoyer, après ce « nettoyage » d’autres tâches sont apparues. Aucune indemnisation ne m’a été proposée. La dame qui gère le service client est désagréable et non-professionnelle. Obligée de faire un recommandé, et entamer des actions en justice, c’est dommage pour eux :) Ce pressing va autant perdre d’argent que de client a garder cette dame la, Isabelle."

"Malheureusement mon avis va rejoindre la trop longue liste de ceux mécontents du service. J'ai fait nettoyer un manteau avec un empiècement en cuir au niveau du col. Le cuir a littéralement été brûlé lors de la prise en charge par ce pressing et a déteint sur la laine du vêtement. Lors de la restitution, l'employée s'est dédouanée et a imputé la responsabilité au fabricant, stipulant avoir suivi les instructions d'entretien. Aucune proposition d'indemnisation, même des frais de nettoyage engagés ne m'a été faite. Après un courrier en recommandé, j'ai été informée être hors délais (48h pour engager un recours selon l'enseigne alors que la loi permet 5 ans pour ce type de désagréments) et aucune indemnisation ou geste commercial proposé. Il est réellement regrettable d'être contrainte de recourir à une expertise et à des démarches judiciaires pour obtenir réparation pour ce type d'incident."