Axeo Services Orvault 8 Place de l'Église, 44700 Orvault, Loire-Atlantique

"travail de tres bonne qualité"

"Après avoir travaillé quelques mois dans cette agence, je ne recommande vraiment pas. Un énorme retard dans la facturation, une gérante qui ne rappelle jamais. Même pour avoir son bulletin de salaire, c'est compliqué !"

"Malheureusement une belle déception. Deux ans d expérience, deux ans de très mauvaise gestion. Malgré 1 intervenante ayant à peu près rempli le cahier des charges ( à peu près car la concurrence fait bcp mieux), que de mauvais souvenirs. Mauvais de gestion, manque de formations, manque d informations , manque de communication... Je reste sur une mauvaise note ..."

"J'ai rencontré la responsable de l'agence en octobre 2021 pour une visite chez moi et un devis pour des heures de ménage hebdomadaires. A ce moment-là, elle me prévient qu'à cause du covid, elle ne peut pas me proposer les services d'un salarié tout de suite car tout est désorganisé. Pas de souci, la France entière est désorganisée, je comprends, on fait ce qu'on peut. Par contre, depuis octobre (donc 8 mois) j'ai rappelé l'agence plusieurs fois, laissé des messages, personne ne m'a jamais rappelé. Ma boîte email est régulièrement inondée de leurs publicités et newsletters, alors que je n'ai jamais donné mon accord pour recevoir de la publicité. Ca fait 8 mois, plusieurs messages et aucune réaction. Aucun professionalisme et aucun respect pour leurs clients (ou prospects). Je n'ai jamais eu l'occasion d'essayer leurs services (c'est pas faute d'avoir essayé), mais vraiment ça ne me donne plus envie, j'imagine déjà la gestion désastreuse en cas de souci. J'ai déjà perdu trop de temps avec eux entre la visite, le devis, mes appels et ce long message pour vous dire de les fuir. Quand on se montre aussi nul avant le service, on est nul après."

"Pire expérience de service a la personne que j’ai vécu. On signe avec Axeo pour un passage par semaine par une employée pour faire le ménage chez nous. Dès le 2ème ou 3ème passage l’employée ne se présente pas. On appelle pour savoir ce qui se passe et on nous dit qu’elle est malade et qu’il y a personne pour la remplacer (sur un ton comme si c’était normal) personne n’avait pris la peine de nous contacter pour s’excuser et trouver une solution. Et ça c’est arrivé deux fois !!Bref fin du contrat peu de temps après. L’idée de prendre Axeo Services était de me faire gagner du temps, et bien c’est tout le contraire, j’en ai perdu énormément, et de l’argent car il me reste plein de chèques emploi services que j’avais pris uniquement pour ça. En parallèle coté relationnel et commercial...lorsque la responsable (hautaine) vous dit « je vous rappelle » vous pouvez attendre longtemps... je les déconseille fortement ! A fuir !"