Ehpad Korian Le Richelieu 96 Boulevard des Belges, 85000 La Roche-sur-Yon, Vendée

"La gestion est très mauvaise, aucun respect du personnel soignant faisant de courte mission au sein de l'EHPAD. Il n'y a aucune communication ou cohésion d'équipe dans le personnel et malheureusement cela a forcement un impact sur les habitants. "Le soin à cœur" ne veux rien dire en ce lieux, car le cœur n'y est pas. La politesse et le savoir-vivre sont des qualités indispensables dans ce métier, malheureusement ici personne n'en a été doté. Cordialement, Rémi."

"Il utile de savoir comment on détecte une déshydratation... le médecin référent s'en fout, le personnel court partout. Il n'y a pas les photos des couloirs sans lumière. Bref le rêve pour mourir rapidement. Je suis veuf et je m'en veux de ne pas avoir compris avant... Cf : le livre les fossoyeurs me font remonter des souvenirs douloureux. Pour les futurs aidants, suivez un stage à la croix rouge avant de confier un être aimé.."

"Nous n'avons qu'à nous féliciter de la façon dont notre mère et grand-mère, dépendante, est accueillie et soignée au Korian le Richelieu à la Roche sur Yon, ceci depuis 3 ans. La Directrice Mme Khoury et son directeur adjoint Thanguy Besnard sont à la hauteur de la tâche qui leur est confiée et à l'écoute de ses besoins et des nôtres en tant que famille. Lorsqu'il y a des petits problèmes à régler, des solutions sont rapidement trouvées. Le personnel soignant et aide soignant supervisé par l'infirmière cadre Lydie sont bien entendu très professionnels et ont géré remarquablement avec la direction la période Covid, en étant très stricts sur les règles sanitaires, tout en trouvant des solutions pour maintenir le lien avec les résidents. Tout le personnel à tous niveaux se montre attentionné. Nous apprécions la bonne ambiance qui règle dans la maison, en particulier par le biais des animations (jeux de société, lectures quotidiennes, gym, concerts, fêtes mensuelles d'anniversaire..) Le restaurant est un point fort de l'établissement, récompensé par le Gault et Millau , avec une cuisine aux produits frais, au bon pain fourni par le boulanger qui fait face au Richelieu, une cuisine variée et raffinée. Des repas thématiques sont régulièrement proposés, sur la mer par exemple lors du Vendée globe, la Saint Patrick dernièrement. En tant que famille, nous avons notre mot à dire, à travers des commissions, ce qui est appréciable, ce qui nous permet d'être associés à la marche de l'établissement. Voilà chaque visite, deux fois par semaine est un plaisir de voir le sourire de notre maman et mamy, nous la retrouvons comme si nous étions en famille. Pour conclure un "Riche lieu". Merci"

"La planète "Bienveillance"a une adresse : Groupe Korian/Richelieu, Bd des Belges à La Roche S/YON Elle est Merveilleusement orchestrée par Josette Khouri qui en est la directrice. De fait, cette positivité constante, son amour de l'Autre, sa disponibilité ...et j'en passe, font de ce lieu un endroit en tout point où l'on peut confier nos anciens. Il faut dire qu'elle a su former une équipe qui, a les valeurs qu'elle. Tanguy Besnard, car il faut parler de cet homme rayonnant de jeunesse, sourire long métrage à l'affût de la moindre attente de ces résidents pour leur complaire. Bref, un adjoint de direction indispensable à ce lieu, tout comme Lydie Maurice infirmière coordinatrice personnage si important à la santé de chacun. Elle aussi par son dynamisme, son sérieux dans ses décisions est un atout majeur dans cette équipe directionnelle. Josette Khouri a insufflé a toutes ses équipes ce à quoi elle tient le plus, de la bienveillance de la disponibilité 24h/24 et ces sourires qui font partie de ces jeunes qui animent, soignent avec cette constance que seule de bonnes âmes peuvent apporter avec en prime leur jeunesse."

"Super résidence senior. Ma grand mère y réside et nous n'avons absolument rien à dire. Le personnel est au petit soin avec les personnes âgées. Et énorme plus, il n'y a aucune odeur comme il peut y avoir dans les foyers logement. Je vous recommande vivement cette résidence pour vos proches. Vous ne serez pas déçus."