Croq' Vacances 1 Rue Emilienne Leroux, 44200 Nantes, Loire-Atlantique

"Mon fils a participé à une colo sport cet été. Il a adoré la qualité des repas et les activités proposées. Cependant, il a été maltraité par un animateur. En effet, ce dernier l'a frappé à plusieurs reprises avec une chaussure. Mon fils ayant contesté ses méthodes, l'animateur l'a pris à part afin de "régler le soucis tous les 2". Impressionné mon fils a été prié de ne pas se plaindre à la Direction. Par ailleurs, ce même animateur l'a accusé à tort pour des bêtises à répétition faites par un autre enfant. Bref, beaucoup de souffrance pour un enfant qui est séparé de sa famille durant une semaine ! Je ne renouvellerai pas l'expérience avec Croq Vacances car c'est un cout très élevé pour une colo au cours de laquelle on ne s'attend pas à ce que notre enfant vive ce genre de situation. Le service réclamation de l'association a écouté notre remarques pertinentes et aurait fait un signalement sur cet animateur à Jeunesse & Sport."

"J'ai envoyé ma fille en colonie de vacances "tous en selles" en juillet 2023. Aucun pointage de la fiche de vêtements à l'arrivée par les animateurs. Des affaires perdues pendant la colonie que j'ai dû racheter pour ma fille. Après un recommandé envoyé dans les 48h et de nombreuses relances seulement, un avoir m'a été proposé 3 mois après pour l'année 2024. Évidemment, un avoir que je n'utiliserai pas car je n'ai plus confiance...."

"Ma fille a passé un super séjour! De nombreuses activités, une bonne ambiance et de bons animateurs. Site internet très bien conçu, des nouvelles sont publiées tous les jours durant le séjour dans l'espace parents."

"Séjour cocktail sensations du 30 juillet au 05 aout 2023 Je confirme les propos des autres parents, animateurs incompétents, pas agréable, les animatrices pas mieux. Si cela est épuisant je peux comprendre mais qu'ils laissent la place a d'autres animateurs ! Quand au séjour a dormir sous des tentes peut être bien mais peut être prévoir des couettes supplémentaires au cas ou car ma fille est tombée sur une semaine médiocre en temps, et du coup a eu froid toutes les nuits. Personnes ne s'est préoccupé de savoir comment les enfants passés les nuits."

"Une première colo pour mon fils de 9 ans à Châtel, séjour "savoir nager": une REUSSITE! L'équipe d'animateurs et le directeur, notamment, ont été très à l'écoute de notre enfant. Ils ont bien pris soin de lui. La restauration et l'hébergement sont de qualité. Notre fils nous dit avoir très bien mangé. Les activités ont été diverses et de qualité, entre les veillées et les jeux, les cours de piscine, les balades en montagne, etc... Notre fils est revenu enchanté. L'inscription sur le site fut très simple à faire et le suivi parfait. tous les documents se trouvent dans notre espace parents. Nous y avions des nouvelles quotidiennement (mot du directeurs et photo de la journée) Je recommande cette association et nos enfants repartiront en toute confiance avec Croq vacances."