Ehpad Korian La Villa du Chêne d'Or 50 Rue Charles de Gaulle, 53960 Bonchamp-lès-Laval, Mayenne

"personnel disponible, souriant ... et patient bonne prise en charge des habitudes de chaque résident"

"Je suis choqué par ce que j'ai constaté ce dimanche 18 juillet, très ensoleillé et très chaud. Pendant15 mn une personne âgée assise à l'extérieur orienté plein sud, et ne pouvant visiblement pas se déplacer seule, a appelé à l'aide, personne ne s'est déplacé !!! il a fallu que je rejoigne le chemin sur le côté pour alerter le personnel bien coolement installé derrière la résidence à parler à tu tête et a pouffé de rire sans discrétion depuis plusieurs heures, et sans prêter attention à la résidente qui appelait pour que l'on vienne lui apporter de l'eau et prendre soin d'elle. Même en alertant le personnel, ils ont mis du temps à se lever de leur chaise et à réagir!!!, j'espère qu'il n'y aura pas de prochaine fois!!!!"

"Lieu de vie agréable, la décoration y est soignée, l'établissement propose des services pour le bien être de ses résidents tel qu'une salon de coiffure lumineux, une balnéo, un espace vert pour les promenades et le jardinage. Les activités proposées par l'animatrice en partenariat d'intervenants extérieur, de l'équipe de soignant(e)s et non soignante sont diverses et variées dans le but de toujours répondre aux besoins de chaques personnes et ainsi leur apporter le bien être de tous les jours. Des sorties, des echanges intergénérationnel, des projets communs et personnalisés, des thèmes saisonniers entre autres activités sont proposés et toujours bien accueillis par les résidents et leur familles. Cela contribue aussi au travail des aides soignantes et infirmieres, prendre soin reste la priorité de cet établissement, le personnel y fait un grand travail pour chacun de nos aînés."

"Je suis étonnée de lire des commentaires mensongers sur la cuisine, qui est réellement élaborée sur place (je pense que c'est facilement vérifiable en se rendant sur place pour visiter) ainsi que sur la propreté de l'établissement. Pour y être venue plusieurs fois en visite, j'ai vu des locaux neufs, propres, élégants, ainsi qu'une équipe très soucieuse du bien-être de ses résidents. C'est un très bel établissement, avec des prestations haut de gamme (balnéo, animations, service...). Rien à voir avec plusieurs autres établissements "mouroir" très dégradés ou sans confort que j'ai pu voir ailleurs. Les prestations se payent, certes, mais se justifient au regard des prestations proposées."

"C'est un lieu accueillant, plein de joie et de bonne humeur. Le personnel soignant est attentionné envers nos parents. Pour avoir déjà manger là-bas les cuisiniers font attention à ce qu'ils nous servent. Ils prennent en considération nos goûts. Leurs assiettes sont bien présentées et cela donne envie. Pour ma part, le visuel est aussi important que le goût j'apprécie donc cet effort. De plus, l'équipe est agréable et disponible pour échanger et répondre à nos demandes."