Super U et Drive 14 Rue du Lieutenant Mouillie, 44800 Saint-Herblain, Loire-Atlantique

"Excellent magasin!! Lorsque je n'ai pas besoin de chariot, les caisses automatiques ont été remplacées et sont toutes neuves et plus pratiques que les anciennes (qui étaient déjà très bien). Le personnel est très agréable et très aidant. Je le recommande"

"L'amabilité c'est quelque chose qui se perd de plus en plus, certes, mais on est ici parfois à la limite de l'insulte. Vous avez une question au sujet d'un article qui, par exemple, est entreposé sans code barre ni prix ? Vous souhaitez donc vous diriger vers l'accueil pour poser une question ? C'est ici une très mauvaise idée, car on vous prend pour un idiot, on vous parle de manière très désagréable, et surtout, on se moque de vous. De nombreuses personnes très hautaines, aucun respect, aucune gentillesse. Les caissiers/caissières agréables sont en général... Des jeunes qui ne restent pas. Les portes du frais ne ferment pas depuis des mois, impossible de les refermer (elles ne tiennent plus en place), et cela ne semble pas gêner le magasin. Des fruits et légumes sont parfois entassés, du pourri sur du neuf, du neuf sur du pourri, il faut donc faire très attention à bien vérifier tout ce que vous prenez, et à bien laver les produits. Même lavés, ils ne durent que très, très peu de temps et ont tendance à pourrir encore plus vite que dans d'autres supermarchés auxquels j'ai pu aller : certes, tous les clients touchent à tout et cela n'aide pas, mais une propreté générale des lieux aiderait grandement à remédier à ce problème. Enfin, certaines ne disent pas bonjour, pas au revoir, ne vous disent pas quand mettre votre carte bleue, c'est à vous de plus ou moins tout faire. Par contre, pour vous suivre jusqu'à l'autre bout du magasin (sans vous parler) pour vérifier le dessous de votre poussette, ça, ce sont des experts ;). Les prix affichés sont assez souvent différents de ce que vous payerez, surtout les produits sans étiquette aux caisses automatiques. Enfin, attention à ne pas être handicapé, cela risque de gêner certains/certaines qui semblent offusqué/es de voir quelqu'un prendre du temps à effectuer une tâche, ou qui pose des questions (je suis poly handicapé)."

"Bonjour, je suis cliente régulière du magasin et de la pompe à essence et c'est à ce sujet que je mets une seule étoile : les pompes à essence sont toujours sales, les écrans digitaux sont dégoutants, rien n'est jamais nettoyé. Au prix où on nous oblige à payer l'essence depuis des années, ça pourrait au moins être propre. Merci d'avance."

"J’ai voulu payer en espèces (avec des pièces de 1€, 2€ et 0,50€) et à ma grande surprise, la caissière a dans un premier temps refusé en me précisant qu’elle ne pouvait pas prendre plus de 10 pièces !!! Depuis quand y’a t’il un nombre limité pour payer avec des pièces ? Elle a finalement acceptée quand je lui ai dit que ce n’était pas légal.. et m’a dit : «  c’est le gérant du magasin qui nous le demande » alors Mr le gérant, merci de respecter la loi! Je vais d’ailleurs avertir de vos pratique des associations de consommateurs."

"Il faut bien demander son ticket de caisse, car certains articles sont facturés plus cher en caisse que l'affichage en magasin. De nombreuses promotions affichées en magasin ne passent pas en caisse. Évidemment, longue attente et très peu de personnel disponible à l'accueil pour les réclamations, c'est pratique pour décourager les gens de se faire rembourser."