PHARMACIE DES ECOLES DE COUERON 98 Boulevard Paul Langevin, 44220 Couëron, Loire-Atlantique

"J'aime cette pharmacie ont est toujours bien accueilli .ce personnel aime son travail et sa se voit"

"Équipe accueillante et bon conseil adapté à ma demande. Et très belle pharmacie après les travaux, il y en avait besoin et c’est appréciableTu"

"Le personnel est accueillant et sympathique mais par contre le service est toujours leeeeent. Et ce n’est pas un cas isolé une fois particulièrement, c’est quasiment à chaque fois que je m’y rend! j’y reste un moment interminable même lorsqu’il n’y a pas spécialement du monde. Je n’ai jamais ce problème dans d’autres pharmacies. C’est vraiment dommage car ca ne me donne pas envie d’y revenir."

"Colère et amertume .je me suis rendue à la pharmacie le 9 octobre pour acheter un produit demandé par l’assistante maternelle de mon fils de 2 ans. N’ayant pas ce produit en rayon la vendeuse m’a proposé un produit de remplacement que j’ai acheté en lui faisant confiance et remis à l’AM.Apres 2 semaines d’utilisation par l’AM ,j’ai voulu l’administrer moi même à mon fils lorsque je me suis rendue compte qu’il n’était destiné qu’aux adultes à partir de 15 ans .La pharmacienne adjointe a refusé de reprendre le produit au motif qu’il a été entamé sans tenir compte de la mise en danger de mon fils par leur faute.Aucun professionnalisme, pas d’éthique ,aucune compétence. Réponse à votre réponse Je suis choqué face à votre incompétence 1)lorsqu’un fabriquant indique sur son produit qu’il n’est utilisable que par des adultes à partir de 15 ans c’est parce qu’il a effectué des tests au préalable.Alors ,qu’un pharmacien ne sache pas interpréter la posologie d’un médicament cela remet en cause sa compétence. 2)je conversais par message écrit avec l’AM parce que votre vendeuse a proposé deux produits dont l’un était inadapté aux enfants de moins de 15 ans .j’étais très bien concentré sur ce qu’elle me disait d’ailleurs c’est la raison pour laquelle elle a réussit à me tromper. 3)Concernant l’échange de produit dont vous parlez ,je reste sans voix face à votre mensonge caractérisé. Vous savez très bien qu’il s’agit de la boîte qui a été utilisé à la Crèche pendant deux semaines et non pas de l’autre boîte acheté le 24octobre.Vous n’avez eu aucun scrupule à conserver la boîte entamée sans la remplacer. C’est de la mauvaise foi et une honte pour votre pharmacie. Si vous persistez à mentir ,je considèrerais ça comme une forme d’inintelligence. Bonne soirée à vous Madame. Produit demandé par l’AM en photo (physiologica) Produit conseillé par votre vendeuse( humer 15 ans +) Une boîte acheté le 9 oct pour la crèche gardée par votre adjointe et une autre boîte achetée le 24 oct remplacée."

"Je suis toujours bien reçu dans cette pharmacie, l'accueil est chaleureux, l'équipe est professionnelle et de très bons conseils. Le choix des produits est conséquent surtout depuis les travaux. Merci à vous pour votre travail!"