Office de Tourisme de Brétignolles sur Mer 1 Boulevard du Nord, 85470 Bretignolles-sur-Mer, Vendée

"De très bons conseils fournis à l'Office du tourisme. Nous avons pu, grâce aux conseils, passer une merveilleuse journée pour découvrir l'île d'Yeu. Merci !"

"Vous trouverez votre bonheur de choix pour des sorties et les personnes d'accueil vous guident avec plaisir"

"Ce n'est pas en rapport avec l'office du tourisme mais je tiens à le dire . Nous avons adoré Brétignolles, sa corniche et toutes ses activités par contre l'accueil de la population laisse à désirer. On s'est fait envoyer balader plusieurs fois par des commerçants et des locaux, la plus banale des demandes dérange et on nous le fait savoir ex : le poids d'une gâche 500g ou kg ( celui-ci n'étant pas affiché), dans les commerces on se fait prendre notre tour et comme on est pas d'accord on nous dit d'aller en vacances ailleurs. Nous allions prendre une table dans un bar on s'est fait éjecter la dame nous a dit "On est chez nous ici ". J'ai levé la main pour remercier une automobiliste qui me laissait passer, je me suis fait insulter mon geste a dû être mal interpréter. Je suis Nantaise et complètement abasourdie par toutes ces incivilités en une semaine. Du jamais vu pour moi."

"Très bien renseigné à l'écoute et nous aiguilles dans nos recherches et nos attentes merci beaucoup pour votre professionnalisme"

"Je viens d'appeler pour savoir si chiens autorisés sur la plage, réponse apportée mais alors la personne que j'ai eu au téléphone n'est pas accueillante, elle me coupe la parole, alors que je lui explique que cela m'embête d'aller sur la plage du petit pont à cause des naturistes et par rapport à mon petit fils...Et là sèchement, elle me dit "c'est pourquoi votre appel" C'est speedy gonzalez, pas le temps d'échanger, elle a carrément coupé court à mes explications, Et bien mademoiselle, vous avez du boulot pour accueillir et je sais de quoi je parle, ayant travaillé pendant 15 ans dans le tourisme.. Au téléphone un sourire doit se sentir et expédier le touriste qui se donne la peine d'appeler est une mauvaise image de la station...Même si vous avez du monde à l'office, vous représentez les communes touristiques et franchement, ça donne pas envie de s'y rendre. Une petite formation sur l'accueil est recommandé dans votre cas, vous verrez c'est très instructif et efficace ou alors il faut changer d'orientation. Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis négatifs mais là je le fais car pas contente."