Kiloutou Château-Gontier 20 Avenue René Cassin, 53200 Château-Gontier-sur-Mayenne, Mayenne

"Super accueil et du matériel qui fait le travail."

"25 min d attente au téléphone donc j ai raccroché"

"Pour la location d'une betonniere a tracter, je suis facturé d'une option jeune permis de conduire sans savoir me l'expliquer. J'ai mon permis de conduire depuis 11 ans, ainsi que mon poids lourd et super lourd. Ne tenter pas Kiloutou, allez chez AXX Location."

"Nous vous déconseillons vivement de travailler avec cette entreprise. Nous avons vécu une très mauvaise expérience : nous avions réservé depuis le mois de mai 2023, une trancheuse à sol, mais celle-ci n’a pu être louée qu’à partir de fin juillet 2023 car la machine était systématiquement en panne. Lorsque nous l’avons finalement eu à la location la machine était défectueuse et s’est délitée sans que nous ne nous ne puissions l’utiliser comme prévu. Lorsque nous l’avons rapportée Kiloutou nous a accusé de l’avoir cassée et nous a débité la totalité de l’emprunte de carte (400€) alors que : 1/ nous n’avons aucune facture correspondant à cette somme 2/ nous n’avons pas donné notre accord pour le débit de cette somme d’argent 3/ aucun état des lieux à la prise ou à la dépose de la machine n’a été effectuée 4/ nous avons fournis une étude de sol prouvant que notre terrain est une terre végétale. Il s’agit donc de vol qualifié et tous nos mails et sollicitations sont restés sans aucun retour de Kiloutou. Nous attendons et espérons toujours un remboursement."

"Réservation en ligne non prise en compte par le magasin. Ok...je réserve donc par téléphone pour le lendemain. Je demande confirmation du prix vu sur internet car à aucun moment on m'en informe. J'appelle plusieurs fois concernant cette même réservation.40 minutes aller-retour pour finalement rentrer bredouille car même si cela peut paraître logique, on ne m'a jamais donner l'information qu'il y avait une caution et encore moins le montant de celle-ci."