Carrefour - Services Financiers Nantes Beaujoire 44300 Nantes, Loire-Atlantique

"Conseillère professionnelle à la hauteur de son poste, je la souhaite un bon courage et une bonne continuation."

"Je trouve ça inadmissible que l’ont prennent les clients de haut premièrement. Deuxièmement carrefour banque prend le droit d’augmenter votre mensualité sans prévenir et sans demander l’accord dû clients . C’est vraiment honteux et inacceptable ."

"Visiblement après une multitude de demande de rendez-vous et demande de rappel via l'application carrefour banque, et des heures d'attente avec divers numéro pour tenter de joindre un conseiller carrefour banque, c'est vers vous que je dois me tourner pour résilier mon livret avenir. Pas de chance cet avis négatif tombe sur votre agence je sais que vous n'avez rien fait pour et c'est bien cela le problème. Malgré une dizaine d'appels il m'est impossible de vous joindre, alors je n'ose me déplacer et faire une heure de route car vous êtes l'agence la plus proche, si vous n'avez même pas 30 secondes pour répondre au téléphone. C'est une honte de proposer des services de banque et d'être injoignable, mieux vaut rester dans votre secteur d'activité à vendre des boîtes de conserves plutôt que de vous élargir sur un secteur que vous ne métrisé visiblement pas."

"Bonjour , Très mauvaise expérience au téléphone aujourd'hui entre 10h10 et 10h20 ,avec la conseillère "FRANCOISE FLAU"qui décroche les appels de la Beaujoire et Beaulieu, incompétente et pas professionnelle c'est incroyable. J'ai posé deux questions, à aucun moment elle m'a demandé mon nom et mon prénom ni même mon numéro de dossier incroyable j'ai du lui faire la remarque ! Sa réponse "je ne sais pas incroyable mais vrai j'ai du lui dire mais madame c'est vraiment pas professionnelle votre réponse aulieu de me dire patienter je vais me renseigner, vous me dites je ne sais pas sans prendre les informations de mon dossier.De plus elle as été vexer et irrespectueuse lorsque je lui ai fais la remarque. POUR LE COUP JE N'AI TOUJOURS PAS EU LA RÉPONSE À MA QUESTION .MOn impression Françoise arrivait tout juste à son poste et n'a pas voulu se connecter à son ordinateur pas très motivée de travailler se samedi matin voila et c'est tombé sur moi pas de chance ...vivement dimanche Francoise super ...bonne journée"

"Je me déplace suite à mon appel téléphonique pour déposer un chèque pour solder un prêt et bien 45 minutes plus tard on me signale qu'ils sont en clôture donc ils ne peuvent pas prendre le remboursement, je serai donc prélever à la prochaine échéance mais ils m'encouragent à rappeler! ça c'est du service!!"