Carador 1 Allée du Grand Launay, 49000 Angers, Maine-et-Loire

"Le produit livré ne correspond pas à celui commandé en ligne. Dommage quand on s'aperçoit de l'erreur au moment où le destinataire (un enfant) ouvre son cadeau le 25 décembre."

"Client depuis des années chez CARADOR Grand Maine (notamment pour des sujets Swarovski tant qu'ils les commercialisaient), ce qui sera mon dernier achat chez eux s'est déroulé de façon désastreuse. Le vendredi précèdent les "Black Friday", j'ai acheté une bague "Les Georgettes" dans ce magasin pour honorer l'anniversaire de mon épouse qui fêtait ses 70 ans ce même jour. Mon épouse devait la ramener dès le lundi suivant pour définir la taille, étant entendu que, compte tenu de la proximité des promotions "Black Friday", nous reviendrions le jour des "Black Friday" afin de profiter de cette promotion commerciale. J'ajoute que cette organisation avait l'aval de la responsable "magasin" : Donc comme convenu mon épouse a ramené la bague en début de semaine, a obtenu un avoir et est revenue le jour des "Black Friday". Tout semblait "caler" sauf que le vendredi, lorsque mon épouse est venue pour reprendre cette bague il n'était plus question de profiter de cette promotion "Black Friday" au prétexte qu'un réapprovisionnement était nécessaire. Et le comble elle découvre qu'il n'y a pas vraiment de mise à taille puisque la bague en question s'ajuste au doigt en serrant ou desserrant l'anneau (en effet il n'y aurait que 3 dimensions de fabriquées, celle-ci devant permettre les ajustements nécessaires) et donc la nouvelle bague commandée est la même que celle choisie le vendredi précédent puisqu'elle avait bien précisé qu'elle reprendrait la même. J'ai récupéré cette bague ce jour et faisant part de mon mécontentement sur le non respect de ce que je considérais être un engagement, la réponse de la vendeuse "nous avons dû la commander" . Pour conclure, je ne retournerai plus chez ce commerçant qui n'est pas capable d'honorer ses engagements. J'aurais certainement dû, de ce que je comprends de ce qu'il considère être une explication, m'inquiéter de leur stock ???"

"Accueil décevant et mal aimable Vendeuse a peine compétente Je ne recommandé pas"

"Très mauvaise expérience pour moi. Mon conjoint m'a acheté une bague chez carador. 3 mois après je perd 2 pierres à la bague. Je la ramène en disant que ce n'est pas normal. Elle l'envoie en réparation. 1 mois après toujours pas de nouvelles, je decide d'aller en boutique. Je tombe sur une vendeuse pas souriante, pas professionnelle du tout. Elle me dit qu'il va y avoir un devis. Je dis c'est mort ça fait 3 mois que je l'ai je vais pas payer ! Elle me dit ah parce que vous allez mettre une bague à laquelle il manque des pierres !! Je dis non mais Mme ça ça ne vous regarde pas et ce n'est pas professionnel de dire ça à une cliente! Madame était très hautaine !!! Et au final 3 semaines encore après ( oui oui !! ), on me propose un devis à 22€ ( la bague vaut un peu plus du double ) car soit disant la bague a été déformée ! Je refuse forcément le devis !! Je porte donc à mon doigt une bague à laquelle il manque 2 pierres, mais il est sûr que je ne reviendrai pas acheter une nouvelle bâgue chez eux mais plutôt chez leurs voisins!!"

"Quatres vendeuses dans le magasin, aucune ne dit bonjour!!! Discute entre elle, obligé de demander à être servis et une des vendeuses qui fait un signe de tête (va t'occuper de celle-ci) à la plus jeune. Pendant l'emballage de l'achat je me retrouve devant 4 dos. Franchement c'est quoi ses vendeuses, je pense qu'il est temps de changer de métier je n'y retournerai jamais !!"