McDonald's 44800 Saint-Herblain, Loire-Atlantique

"Restaurant à proximité d’un superchargeur, raison pour laquelle je m’y suis arrêté. Service à table rapide et sandwich conforme aux standards de l’enseigne. En revanche; une forte odeur d’urine m’a pris les narines des l’entrée dans le bâtiment. De nombreuses tables et chaises libres n’étaient pas nettoyées. La terrasse ne doit pas être droite car toute l’eau s’accumule au milieu créant une vraie piscine. Poubelles et vaisselier pleins à 11h40 mais difficile de blâmer le personnel qui fait quatre fois le tour de la salle car certains clients ont les oreilles bouchées. Ce n’est pas le meilleur restaurant de la franchise mais je ne pense pas qu’il mérite moins que 3 étoiles. Je n’ai pas utilisé les toilettes."

"Le restaurant ferme à minuit, on y va en sortie du Zénith à 23h15, refus de service car je cite "Nous ne sommes que 3-4 dans les cuisines donc on ne peut pas"... Le jeune serveur était tout embêté et faisait de son mieux pour expliquer. Dans ce cas il faudrait plus de personnel ou fermer le restaurant plus tôt mais les clients, ainsi que le personnel présent sur place, ne doivent pas en compatir..."

"TOUT SIMPLEMENT SCANDALEUX !!!! A FUIR!!! Un soir d'événement au Zénith, sortie de spectacle 22h45, avec une autre bonne dizaine de clients, nous nous sommes faits littéralement "jeter" de la salle, nous informant, de façon peu cavalière, de passer en Drive ! Rappelons que la salle ferme à 23h. Passant alors en Drive, et à pieds, comme d'autres clients, refus du gérant de servir les clients n'étant pas dans un véhicule! Tout bonnement inacceptable de refuser de servir des clients en salle 15 min avant la fermeture pour un service à emporter ! L'établissement, qui soit dit en passant, était dans un état de saleté assez époustouflant au passage de la porte de la salle, avec les poubelles qui "vomissaient" leurs contenus au sol et ce dès l'entrée ! A la lecture des avis Google existants, je constate que les dysfonctionnements dans cet établissement sont récurrents et en aucun cas corrigés par le gérant, qui semble bien détaché et incompétent face à l'amélioration du service de restauration rapide! Déplorable....! A FUIR sans aucuns regrets !"

"Commande d'une salade César en drive. Résultat : pas de sauce, seulement un filet de poulet...un peu cher pour n'avoir que ça (photo ci-joint). J'ai tout de suite appelé la McDonald's et demandé un responsable. Ce dernier m'as confirmé que cela était une erreur de préparation, qu'elle ouvrait un litige auprès de McDonald's et que suite à cela je recevrais par courrier des réductions ( il m'avait également était proposé de revenir chercher un salade gratuitement, mais était donnée la distance entre chez moi et le restaurant cela n'était pas valable). A ce jour...aucun retour courrier."

"Je ne sais pas quoi dire ni même penser. Déception sur déception. Ont appel cela un restaurant car il y a le service à table mais la c’est resto décharge …. Des détritus à l’entrée des jeux pour enfants…. Des personnes indésirables a l’entrée de l’établissement qui importune les clients mais personne du restaurant ose intervenir…. Des sacs poubelles à enjamber pour pouvoir aller au WC…. J’ai pas mis de photos des wc car comme vous pouvez le constater les photos intérieur parle d’elle même donc je vous laisse me soins d’imaginer les WC…. Le personnels passe devant mais l’état de la terrasse ou du restaurant ne semble pas les perturber sa fait peur vraiment !!!! Des dessert sunday fait à l’arrache la glace reste à l’intérieur du pot au prix que l’on paye…. Je comprends pas que McDonald’s France ne face pas de visite surprise ou client mystère pour relevé ce genre de chose Il y a beaucoup de chose à faire"