La Terrasse 5 Esplanade Lucien Barrière, 44500 La Baule-Escoublac, Loire-Atlantique

"Très déçus… Le cadre étant sympa, dans un bel hôtel, nous nous attendions a une prestation bien meilleure… Lorsque je demande mon chemin pour les toilettes à un serveur, il m'a répondu " je n'ai pas le temps là " et m'a laissé en plan en plein milieu du jardin... Lorsque nous voulions demander de la moutarde, nous avons fait signe à la serveuse pour qu'elle vienne à notre table, elle ne s'est même pas déplacée à nous, mais nous a demandé en criant à travers le jardin " qu'est ce qu'il vous faut", on se serait cru au marché... Sans parler des clubs sandwichs qui sortait tout droit d'un frigo, on ne sait pas depuis quand ils étaient fait, idem pour les frites, qui font largement penser à du surgelé... Pour un tel établissement, je décommande largement. On m'avait prévenu..."

"Dîner ce mercredi 23 août dans votre établissement. Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre zero. Par où commencer ? Tout d'abord, j'avais réservé pour soit disant le buffet du mercredi soir mais arrivée sur place, on me dit que cette prestation n'est pas possible et que ce sera le menu à la carte. Tout le contraire de ce qui m'a été dit au téléphone et sur votre site internet. Une fois installé à table, s'en suit une longue attente pour commander... L'assiette avec le beurre fondu et le pain on adore. Je m'oriente vers le menu à 60€ comprenant 3 plats. Honnêtement cela équivaut à un repas de cantine. Aucune présentation dans l assiette, le plat principal est froid. Il a fallu réclamer et donc attendre un nouveau plat chaud sans plus. On nous apporte une sauce froide et quand je demande à quoi est la sauce, la serveuse est incapable de me le dire. Le vin est servi dans vos verres comme une carafe d'eau. Pas de nappes sur les tables. Il faut réclamer le nettoyage de celle-ci si vous voulez manger votre dessert "au propre". Service débutant, approximatif et hésitant. Surtout ne questionnez pas le personnel sur les plats, ils ne sauront pas vous répondre. Il n'y a de standing que le nom. Restaurant bas de gamme,personnel catastrophique. J'ai fait part de mes remarques lors de l'addition, un geste commercial a été effectué c'est la moindre des choses. Je ne recommande pas du tout votre établissement si vous êtes à la recherche d'un d'un repas raffiné et d'un service de qualité. Même à la Courtepaille le service est plus professionnel."

"Le repas du midi était décevant avec mon burger très sec"

"Repas du midi pris à la terrasse. Le choix des mets est adapté aux produits de saisons et les associations sont de bonne qualité. Les plats sont goûteux et bien présentés. Un moment agréable avec du personnel très sympathique et à l’écoute."