Immo de France Ouest - Nantes 36 Boulevard Gabriel Guist'Hau, 44000 Nantes, Loire-Atlantique

"Un service de syndic de copropriété, difficile à recommander. Le correspondant en charge de l'immeuble, Antoine Ivernizze a montré un manque d'organisation et de professionnalisme lors de communication par emails et conversations téléphoniques. Par exemple, il a demandé de nettoyer le local partager sous peine de frais de 250 euros par appartement avant une date butoire. Un préavis de 1 semaine a été donné, en plein mois de Décembre. Aucun devis attaché au mail (manque de transparence). Nous avons pris les devant pour venir en camion 2 jours avant la date butoir et pour faire des tournées de déchetterie, et nous nous sommes rendu compte que les verrous des locaux avaient été changés juste le jour d'avant. Nous avons essayé de joindre l'agence et Mr Ivernizze, mais il n'était pas joignable ce jour-là. Une fois le rappel effectué quelque jour plus tard, il dit que certains copropriétaires avaient la clé, ce qui n'avait pas été mentionné dans l'email ou sur le papier collé à la porte du local. Lors de notre conversation téléphonique , il m'a aussi dit : "je ne suis pas là pour répondre à tous les copropriétaires". Il m'a aussi raccroché au nez devant les faits accomplis. (manque de reconnaissance de ces erreurs et donc de pouvoir se développer). Il persiste bien d'autres exemples qui m'obligent à poster ce retour d'expérience sur cette agence. Les multiples problèmes de communications et d'attitudes de ce prestataire de service ne nous permettent pas de recommander le service de gestion de syndic."

"Je remercie Monsieur AURAY pour son professionnalisme, l'acquisition de mon appartement s'est faite dans les temps et sans aucun souci. Je recommande fortement."

"Évitez cette agence immobilière à tout prix ! Mon expérience avec eux a été une véritable catastrophe du début à la fin. Nous avons récupéré l'appartement avec des sols sales et des traces aux murs. Ils ont récupéré la quasi totalité des frais de garanti (500€ en frais de ménage) pour des traces aux murs qui étaient présentes sur l'état des lieux. Le seul oubli de ménage nous incombant étant un four et quelques tiroirs de la cuisine (donc pas 500€) En plus de cela, nous avons signalé une fuite dans notre appartement, et devinez quoi ? Après avoir fait toute les demandes et envoyé les papiers demandés, personne n'est jamais venu réparer les dégâts ! Nous sommes extrêmement soulagés d'avoir quitté cet endroit et de ne plus avoir à traiter avec cette agence. Faites-vous une faveur et cherchez ailleurs pour vos besoins en location. Vous méritez mieux que cette agence qui semble être plus préoccupée par l'argent facile que par le bien-être de ses clients. Si par malheur vous deviez tomber sur cette agence faites bien attention, je pensais que l'état des lieux d'entrée me protégeait au vu des commentaires qui y figurait avec la mention "traces murs" dans toute les pièces mais ils sont fort pour tout récupérer. Edit : ils m'ont également menacé de m'attaquer en justice au téléphone pour avoir un mot en trop dans ma review"

"Facilement joignable, Antoine la personne chargé de gérer la copropriété est toujours très réactif pour réponde au questions et prendre en charge les problèmes rencontrés sur notre co propriété au coeur de Nantes.""

"Incompétence crasse ! Mon fils, dont je suis caution, a loué un appartement par l'intermédiaire de cette agence. Dans la nuit du 15 octobre 2022, l'appartement de mon fils a été entièrement inondé par de l’eau provenant de l’étage supérieur. Il a immédiatement averti son bailleur et son assurance. Le logement est totalement inhabitable depuis, de plus l’installation électrique n’est pas conforme depuis son entrée dans le logement (installation vétuste et disjoncteur différentiel ne fonctionnant plus). Depuis le 15 octobre 2022, il est obligé de camper chez divers amis et absolument rien ne bouge. Ce matin la comptabilité a eu l'audace de me relancer en tant que caution pour les loyers impayés depuis novembre, le comble de la muflerie ! Dans les minutes qui ont suivi j'ai appelé l'agence qui m'a confirmé que personne ne suivait le dossier, donc statu quo depuis 3 mois. Puisque, évidemment, on s'énerve d'un tel immobilisme, on vous prend de haut, la vraie nature des cuistres ! Apparemment, il n'y a aucun responsable dans cette agence, personne ne daigne faire son travail, et abandonne totalement son client en laissant pourrir la situation. Sans doute la meilleure agence de Nantes !"