Citya Les Remparts 12 Rue Souchu Servinière, 53000 Laval, Mayenne

"Mon appartenant est totalement insalubre actuellement ! Fissures des murs intérieur et extérieur ! Comment se fait il que je suis pas reloger ! En me proposant d'autres logements a ma convenance !! Aucune proposition m'a été faite ! Et impossible de chauffer ! Et surprenant mon loyer n'a pas baisser ! Outré ! Où se plaindre !!!!"

"Agence sérieuse ayant toujours eu une bonne réactivité à mes demandes . j'ai tout de suite été prévenu du départ de ma locataire et ai reçu un rapport précis avec photos des choses à revoir . Grace à leur recherche active de nouveaux locataires - pas de vacances entre deux locataires. Je recommande cette agence . CG 10/10/2023"

"Expérience horrible avec cette agence. Une agence trop curieuse et soucieuse de l'avenir plutôt que du présent qui est fiable. De plus, il manque d'humilité et doit être les clients qui insistent pour obtenir des informations sur l'état du dossier. Et dans ces cas, nous voyons à quel point l'être humain est triste et critique maintenant, si vous n'êtes pas riche ou malhonnête, vous n'obtiendrez jamais rien dans ce monde."

"Si vous cherchez une location : FUYEZ ! J'ai eu tellement de problèmes qu'en faire l'inventaire dans un avis Google me prendrait ma journée et j'ai franchement mieux à faire ! Il n'y a AUCUNE communication, que ce soit avec les locataires ou même entre collègues au sein de l'agence. Quand vous appelez, vous tomber sur des réceptionnistes qui vous expliquent que la personne que vous voulez contacter est soit en réunion, soit en rendez-vous... Bref on "transmet" votre message en vous disant que vous serez rapidement recontactés. J'attends toujours. J'ai reçu un courrier de la part de ma gestionnaire m'informant que, suite à la rupture du bail d'un colocataire de l'appartement que j'habite, JE n'aurai plus à occuper les lieux. Et le plus drôle c'est que j'ai reçu ce courrier à seulement 2 semaines de la date de sortie imposée. Concrètement, parce que Citya n'a pas été foutu de comprendre qui partait de l'appartement et encore moins de relire le courrier émis à ce sujet, ils ont tiré à pile ou face pour savoir qui partait. La pièce a probablement décidé que c'était moi qui quittait les lieux et pas l'autre colocataire, le tout en me prévenant par courrier deux semaines avant la date butoir ! C'est fort quand même ! Je rappelle que la rupture du bail entraîne une période de préavis de 3 mois et qu'ils avaient donc 3 mois pour envoyer ce courrier et / ou se rendre compte qu'ils avaient fait n'importe quoi. A l'heure où j'écris cet avis j'essai en vain de contacter ma gestionnaire pour savoir ce qu'il en est et si il s'agit d'une énorme bourde ou bien si je serai vraiment dégagé de chez moi dans 2 semaines. Le problème est que ma gestionnaire ainsi que son assistance sont en vacances, qui peut s'occuper de moi ? PERSONNE. Si vous avez le malheur d'avoir un soucis alors que la personne en charge de votre dossier n'est pas là, et bien ... Bonne chance ! Qui sait, peut-être que parce que personne n'a répondu à mes demandes je serai considéré comme un squatteur dans 2 semaines ?"

"Grand merci à cette agence Citya qui m'a permis de trouver un logement sur Laval correspondant à mon attente en très peu de temps. D'ailleurs, j'attends toujours une réponse des autres agences contactées. Je tiens à souligner la compétence, la disponibilité, la gentillesse et le sourire de l'agent qui s'est occupé de mon dossier. Si il n'y avait qu'une seule agence à recommander, ce serait Citya."