Coiff&Co - Coiffeur Vertou Boulevard de l'Europe, 44120 Vertou, Loire-Atlantique

"Honnêtement ! CATASTROPHIQUE. Cela est clair, je ne ferai pas confiance pour s'occuper de ma coupe. J'arrive au salon un samedi a 17h (Fermeture a 20h). AUCUN BONJOUR, je m'approche de la borne. Tout de suite, sans aucun accueil, c'est pour faire quoi ? Je demande des mèches et une coupe sur mes cheveux court. Effectif était composé de 5 personnes et moi seul en tant que cliente. Je me fais refusée, par manque de temps. 2h30/3h avant la fermeture tout de même... J'entends malgré tout. Je leur propose uniquement de me couper les cheveux sans la couleurs des mèches. Je suis également refusé une nouvelle fois, ce qui est très vexant. Je suis DANS UN SALON DE COIFFURE et ont refuse de couper mes cheveux et mes mèches et pourtant ce n'est pas faute d'avoir essayé de m'arranger suivant vos contraintes. Conclusion, l'équipe ne voulais plus travailler en vue de l'accueil froid et inexistant et le refus de me recevoir. Changez votre concept et retirer le "venez sans rdv" si c'est pour refusé de cette façon et sans aucune cliente en cours de prestation dans le salon. 5 personnes et pas une, qui a voulu changer le choses. C'est une honte d'être reçu de cette manière, même en GMS avec les comptoirs d'accueil, nous sommes bien mieux accueillis que votre salon. Si vous ne souhaitez pas, réaliser de coupe après 17h, changer vos heures, ou apprenez a l'équipe a savoir communiquer avec vos clients. Pour infos : Je suis restez respectueuses avec l'ensemble de l'équipe, je suis même restez silencieuse face a ce comportement. Donc ne cherchez pas a vous justifier en disant que certains clients sont mal élevés."

"Excellente prestation!!!..la nouvelle recrue à totalement répondu a mes attentes.. je suis très contente de mon balayage et de ma coupe..elle est de très bon conseil mais normal avec ses nombreuses années d expérience..!!! j ai passé un très bon moment en sa compagnie.... Je recommande ce salon"

"L’accueil s’est vraiment dégradé. La responsable est froide et la nouvelle recrue à son image. Elle dénigre ses anciennes coiffeuses en disant qu’elles n’appliquaient pas les bons tarifs. Je trouve cela déplacé de la part d’une responsable. Mais le comble c’est les tarifs. Elle m’annonce 10€ de plus car je souhaite avoir des boucles avec le lisseur. Je passe d’un forfait de 30€ a 40€: soit le tarif d’un salon plus chic. Je croyait que le concept était justement d’appliquer des tarifs attractifs…"

"Nouvelle coiffeuse une brune frisée avec ses grosses lunettes ne sait pas couper. Incapable de faire un dégradé et en plus de l'arrêter à la même hauteur des 2 cotés. Je demande plus cour elle me répond que se n'est pas possible. Je déconseille fortement . Dernière fois que je vais là-bas ."

"Je me suis présenté pour faire une couleur, la responsable pas sympathique dans sa façon de nous recevoir, m'affirme qu'ils sont les moins cher à 45 euros la couleur mais ne m'avait pas précisé que c était pas sur toute la longueur du cheveux, donc une différence de teinte entre les pointes et les racines, elle me soutiens que non limite en me prenant pour une idiote, donc cher pour la prestation et responsable désagréable ! Je ne recommande pas !"