La Signature 3 Place Pierre Semard, 44400 Rezé, Loire-Atlantique

"1er episode le 23/12 : - Rdv pris pour shampoing/coupe/brushing le 22/12/2023 avec une personne très hésitante voire débutante à 16h30. On me recontacte après pour modifier mol rdv puisque un se libère à 14 h toujours pour shampoing/coupe/brushing que je ne peux accepter car, entre-temps, j’ai pris un engagement. La personne a eu du mal à comprendre que je ne pouvais pas déplacer le rdv. Mal fou à trouver le salon, téléphone déchargé…j’arrive avec un peu de retard. Quand j’arrive tout le monde était en train de prendre le champagne (la patronne, et un nombre de femme dont l’apprentie) et on me dit que le rdv du shampoing/coupe/brushing avait été pris pour un brushing, qu’on ne pouvait me recevoir. La patronne n’a pas eu un mot d’excuse. Elle a dit que son apprentie s’est trompée dans la prise du rdv et était très arrogante devant tout ce monde qui se moquait ouvertement de moi. La jeune apprentie n’a pas exprimée un mot d’excuse (c’est l’éducation d’aujourd’hui…avec un maître de stage qui ne lui enseigne pas le respect de la clientèle on ne peut attendre une bonne formation…) J’ai bien compris que la patronne ne voulait de ce rdv à 16h30 afin de prendre le champagne avec ses amies. Il suffisait de me le dire afin de ne pas m’empêcher d’aller me faire couper les cheveux ailleurs. 2ême épisode dimanche 24/12/2023 : 2 appels de la patronne d’un numéro portable alors que j’étais affairée. Je rappelle. C’était la patronne qui me demandait des comptes, pour l’avis laissé sur Google, un dimanche matin toujours sur un ton très arrogant ! Je lui ai dit que j’aurais aimé que son apprentie me dise au moins qu’elle était désolée, qu’elle même le dise, que son accueil et toutes ces femmes qui se moquaient de moi, m’a surprise et déçue. Je lui ai dit que je ne retirerais pas cet avis, qu’au contraire il sera maintenu. J’évoquais le manque d’éducation chez l’apprentie. Quel enseignement lui donne t’on quand une patronne se comporte comme ça, qu’elle se permet de vous déranger un dimanche, à l’approche de Noël, pour son avis. Je n’ai pas trouvé cela très commerçant surtout à l’approche des fêtes de Noël… J’attends de nouveaux coups de fil, le jour de Noël ce qui me permettra de rajouter un 3ème avis. Je vois comment vous joindre la capture d’écran prouvant les appels de la patronne ! Je ne recommande pas !"

"Parfait salon au top 100% féminin, et parfait pour les voilées, avec les vitres on ne voit pas de l’extérieur. La coiffeuse est super et très sociable. Je recommande et je reviendrais sans hésiter."

"vous pouvez foncer les yeux fermés ! 2 ans que je ne vais que la bas, je change de couleur régulièrement et je n’ai jamais été déçue. Rapport qualité prix incroyable pour toutes les prestations. La patronne Iulia ne vous laisse pas partir sans que vous soyez satisfaite de vos cheveux, elle est à l’écoute et très arrangeante. Meilleur salon de Nantes"