Franck Provost - Coiffeur Challans Rue des Sables, 85300 Challans, Vendée

"Une équipe professionnelle , à l écoute et souriante on ne peut que saluer leur résilience face à un contexte compliqué. Soucieuses de servir au mieux leurs clients , je ne peux que féliciter leur bienveillance et leur courage . Cliente du salon toutes les semaines depuis quelques temps , j ai observé cette année 3 augmentations de tarif . Alors oui , dans un contexte de crise que les professionnels ont connu , nous pouvons l expliquer et on le comprend mais je m adresse à la gérante du salon de Challans . J effectue un brushing depuis un petit moment qui me coûte 39euros , (29euros+10 euros pour le passage de plaque ) ce que je trouve plutôt discriminant lié à la texture afro de mes cheveux .Ce qui n existe dans quasi aucun salon du coin . Pour autant , j’ ai continué à venir car j ai toujours été bien accueillie. Ce jour , les filles m annoncent en arrivant que le tarif vient d augmenter d’un euro …. Croyez moi , vous venez de perdre une cliente malgré l attachement que j ai pour votre équipe . Mesurez dans un contexte difficile au niveau RH la chance que vous avez de les avoir , peut être pas pour longtemps… Finalement , j aimerais à réfléchir sur la question suivante : Parfois à vouloir être trop gourmand , ne perdons nous pas le sens du bon sens ? Belles fêtes de fin d année"

"Horaires de fermeture indiqué 19h30,arrivé 18h45 le salon vide...je demande pour 1 coupe homme mais ils comptent 45 min de nettoyage au dire de la coiffeuse (au demeurant très sympathique et qui doit appliquer se qu'on lui demande.) Donc ne prend plus de client. Dommage horaires tronqués."

"Super comme toujours, personnel très agréable et attentionné (petit thé le temps de la pause de ma couleur) très professionnel pour un rendu de couleurs, coiffures toujours au top merci encore à vous"