Hôtel Première Classe Nantes Rezé Aéroport 4 Impasse Ordronneau, 44400 Rezé, Loire-Atlantique

"L'accueil a été parfait, personnel agreable. Mais quel désastre la chambre. J'ai cru répartir dormir à l'aéroport ou dans ma voiture. Première bouffée en entrant hyper désagréable, ça sent le tabac et le sale. Le sol était sale, les murs aussi. On a l'impression de dormir dans un box de ferraille. La fenêtre de la chambre ne fermait pas bien. Nous étions à la chambre 9. La salle de bain est minuscule, pas de shampooing pas de gel douche les serviettes étaient douteuses, pas de sèche cheveux. Du bruit sur le parking mais aussi une bagarre qui a éclaté sur le parking dans la nuit, ça ce n'est pas de leur faute. Je n'ai pas fermé l'oeil. J'avais peur. Pour info, on a dormi au dessus des draps. C'est la première fois que je vis ce genre de situation. Je regrette d'avoir choisi cet hôtel par attrait du prix, j'en ai eu pour mon argent. Il faut améliorer ça de toute urgence car l'emplacement est top par rapport à l'aéroport."

"Chambre sale, literie sale et tachée. On est loin du respect d'hygiène d'un établissement d'hôtellerie tel qu'il soit. Petit déjeuner simple, le pain n'était pas frais. J'ai fait tomber une pièce de monnaie sous la penderie, j'ai eu l'horreur de voir l'amas de poussières, un caleçon sale et poussiéreux d'un précédant client. Sous le lit, poussières et déchets J'ai payé 55€ pour dormir dans un container poubelle avec du confort en plus. Après avoir discuté avec le service client qui me proposait en dédommagement un bon de 30€ sur ma prochaine réservation dans un hôtel de la marque, j'ai fini par avoir un remboursement de 30€. Cela fait plusieurs mois que les clients se plaignent du manque d'hygiène. Malgré des promesses de la direction de parler aux équipes ménage et d'améliorer cela, en octobre, rien n'est visiblement fait. L'hôtel continuera donc d'avoir des remarques sur son hygiène désastreuse."

"Rapport qualité prix correct. Isolation des chambres à améliorer. Petit déjeuner correct et suffisant. Possibilité de dîner dans le restaurant campanile sur le même emplacement avec une carte au top. Nous avons très bien mangé . Proximité de l'aéroport appréciable."

"Mon retour en France était de nuit pour moi c'était trop tard pour reprendre la route, comme l'hôtel et pas loin de l'aéroport à 12 Km donc j'avais réservé au paravent dans cette hôtel heureusement que j'ai utilisé le GPS pour trouver ma route ce n'est pas facile et surtout de nuit La chambre est très petite j'ai mis mes deux petites valise et voilà que l'espace qui resté et devenu un peu impraticable. Je vous conseille de ne rien laissé apparent dans vos véhicules car la direction de l'hôtel là bien écrit qu'elle n'est pas responsable des vols commis sur vos véhicules. En plus le soir tout les lumières du parking sont éteintes sauf à côté de leur bureau d'accueil donc a bon entendeur J'informe les personnes corpulente que la cabine de douche et trop petite que moi je fais 1m80 mon poids 86 kg je tenais à peine et par moments le rideau me coller au corps Pour toute question je me ferais le plaisir de vous répondre"

"A éviter ! Chambre sale et vétuste, mais ce n'est pas le pire ! (poils dans la salle de bain et sur les draps entre autres joyeusetés) Ce matin réveil répété par l'équipe de ménage qui toque à ma porte et badge pour ouvrir toutes les 1/2h à partir de 9h15 malgré que je leur dise à chaque fois que je reste jusqu'à midi comme prévu. Quand on se couche à 5h en revenant de l'aeroport ça ne sert à rien d'espérer se reposer avant de prendre la route, j'ai fini par prendre ma voiture et faire une sieste sur une aire de repos ! Louer cette chambre c'est jeter de l'argent par les fenêtres, j'étais mieux dans ma voiture, à fuir !"