Kephiris Institut 36 Boulevard de la Romanerie, 49124 Saint-Barthélemy-d'Anjou, Maine-et-Loire

"Énormément déçue , très en colère après la patronne de l’institut qui se prétend être formée pour la pose d’extension de cils alors que pas du tout. Elle m’a laissé couler la colle dans les yeux pendant la pose. A plusieurs reprise j’ai signalé ma douleur et la gêne occasionnée à laquelle elle n’y a prêté aucune attention. J’ai fait une réaction allergique dans les heures qui ont suivi. J’ai du aller aux urgences pour faire un lavement avec un certificat médical stipulant le retrait des extensions à faire rapidement mais même avec ces arguments elle est incapable de me prendre en urgence pour effectuer le retrait des extensions. Il est 10h je n’ai pas de rdv avant 15h je suis excédée par la situation. Même en me déplaçant directement sur place je reçois aucune compassion, elle ne veut rien savoir de mon cas et se préoccupent de ses rdv à suivre alors que mon œil est très inflammatoire et gonflé sur la surface des cils. J’attends au pied de la porte et aucune prise en charge. Juste un joli claquement de porte pour sa mauvaise foi et sa fierté mal placé de ne pas reconnaître un travail bâclé. Honte à vous madame. Sans évoquer le chien omniprésent dans l’enceinte même de l’institut qui n’a pas sa place dans un tel endroit qui doit rester stérile et propre en cette période."

"Institut très sympa et très professionnel. Françoise et son équipe nous accueille avec le sourire. Les soins sont très bien effectués. Toujours un plaisir d'y aller."

"Pour ma part j’ai eu l’occasion d’être bien accueilli par Françoise une patronne très agréable qui sait vous mettre à l’aise dès notre arrivée puis j’ai été prise en charge par Lolita nouvelle arrivante qui m’aura fait des ongles comme personnes n’avait fait d’aussi jolie au bout de 2 mois tout tenait encore super bien ! Puis épilation , précision du geste discrétion souci de bien faire je vous recommande très sincèrement les services multiples de Lolita au seins du salon je vais vite revenir et vous conseil ."

"Accueil super, ambiance géniale, je ne comprends vraiment pas les critiques non fondées de certaines . Ce sont des éternelles insatisfaites sans doute ou des jalouses. C'est un endroit plein de positif et je m'y connais là dessus. Continuez chère Françoise et surtout n'écoutez pas les mauvaises langues , et je suis polie."