CITROËN STELLANTIS &YOU TOULOUSE ETATS-UNIS 1 B Avenue Salvador Allende, 31200 Toulouse, Haute-Garonne

"1er achat chez Citröen et je suis ravie. Stephan Dumont a fait preuve de professionnalisme et d'une écoute attentive à mes besoins, mes envies et mon budget. Un accueil humain et agréable qui donne confiance. Merci également à toute l'équipe de livraison : efficace, souriante et qui a répondu à mes questions."

"Equipe d'incompétents, un seul mot fuyez. Nous avons fait une LOA sur une c4 neuve, en panne, ils s'en aperçoivent la veille de la livraison (alors qu'elle était commandée depuis 2 mois et déjà sur leur parc), pièce indisponible en usine du coup on prend la pièce sur une autre voiture pour la mettre sur la notre, un peu étonnant mais pas d'autre solution. On se fait reprendre notre ancienne voiture, accumulation d'erreurs nous avons attendu 1 mois avant de percevoir l'argent, alors que ça devait être rapide pour compenser le préjudice de la non livraison ! Obligé d'insister pour obtenir des réponses à nos questions"

"J'ai pu discuter de mon projet d'achat de ma première voiture neuve avec Sébastien vendeur véhicule neuf ! Il a su me renseigner au mieux ! Très satisfaite de notre échange, je ne manquerais pas de passer par lui pour finaliser mon projet ! Je le recommande !"

"Alors si vous avez besoin de rien, vous pouvez y allez tranquille. nous sommes venus pour voir et avoir des renseignements sur une AMI, petite voiture a moins de 10000, pas assez d'intérêt pour le vendeur, il préfère vendre des voitures a 45000 euro. Aucun renseignements, voyez directement sur internet. Heureusement que l'hôtesse d'accueil est bien pus aimable et a était chercher les clefs pour au moins nous ouvrir la voiture! Merci a elle, vous feriez mieux d'embauché que des hôtesses, au moins elle porte un intérêt aux clients !"

"Voiture immatriculée depuis le 4 Septembre et elle ne nous a toujours pas été livrée. La voiture est en concession depuis 1 semaine mais malgré 6-7 appels, impossible de parler à une personne en charge des livraison malgré de nombreuses promesses de rappels dans l'heure suivante. Ce n'est pas du tout sérieux et honteux. Edit du 16/10: la voiture nous a finalement été livrée le 14 Octobre. Équipe de livraison très sympathique que ce soit à l'accueil ou bien la personne qui nous a remis les clés du véhicule."