EXPERTISE & CONCEPT SAINT-GAUDENS 1 Impasse de Rous, 31800 Estancarbon, Haute-Garonne

"Si j'avais pu ne pas sélectionner la première étoile pour faire apparaître cette note , alors je l'aurai fait. A défaut de réaliser des commentaires détaillés, je préfère prodiguer un conseil pour ceux qui rencontreront ou solliciteront ces dits professionnels : faites très attention."

"Très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule. Équipe disponible et sympathique. Un merci tout particulier à Gaëlle qui s’est occupée de mon dossier, qui m’a tenue informée de l’avancé des choses à chaque étape et qui a su trouver des solutions arrangeantes quand il le fallait !"

"Une étoile c’est vraiment le maximum. Un 1er bureau s’occupe de votre dossier après c’est un second bureau plus loin sur Toulouse qui s’en occupe, il faut les appeler plusieurs fois par jour et c’est même pas super utile… ils sont lents, très lents. Le dossier est transféré dans un autre bureau hors Toulouse, vous n’appelez pas vous êtes au courant de rien. Des papiers importants qui normalement auraient dû ce faire au début du dossier a était fait à la fin. Je vous conseille de jamais avoir un problème avec votre voiture est surtout de ne pas aller chez eux si vous avez la possibilité de choisir. Le dossier a durer 1 mois c’est très long pour un bureau d’expert."

"prestation nickel. J’ai fait réparer mon véhicule pour le pare-chocs avant ( on m’a reculé dedans ) rien à redire. À l’écoute , minutieux, j’avais réalisé les photos chez un autre concessionnaire. Merci à renault d’avoir recontrôler la voiture car plein de choses étaient manquantes que l’autre concessionnaire n’avait pas précisé. merci pour votre travail l’équipe carrosserie top !!"

"Très déçu de cette prestation. Avant les travaux une dame de leur cabinet m'a appelé pour me demander si j'accepte les pièces d'occasion pour la réparation de mon véhicule (ce que je refuse catégoriquement). Aujourd'hui je récupère mon véhicule suite a un choc contre un chevreuil avec un phare avant gauche changé (occasion et très opaque) alors que les phares avant étaient neuf. En plus de ça il est mentionné qu'il n'y avait pas de poils attestant la collision (j'avais pas lavé la voiture exprès et j'en ai encore les photos de ceux ci présent dans le pare choc avant) Déçu, très déçu."