Chrystelle Promet 15 Boulevard du Commandant Roumens, 11000 Carcassonne, Aude

"Très déçue je suis dans l'incompréhension, mon médecin me fait une ordonnance en décembre 2022 pour aller voir Mme Promet et me la recommande (surtout que vu mes trauma il me fallait absolument une psychologue féminine et c’est la seule de Carcassonne conventionnée) je la contacte en décembre mais ça ne réponds jamais au téléphone, je la contacte via le site en début janvier elle me réponds que mon ordonnance est périmée et qu’elle a pas de place avant février 2023, elle me dit que je devrais voir un autre psychologue, je lui réponds que mon médecin vient de me la faire que c’est valide 6 mois et que je souhaite une place peu importe quand tant que c’est dans l’après-midi mon conjoint finissant le travail entre 10 et 11h le matin il peut m’emmener n’importe quand aux séances après 11h donc je ne suis pas compliquée niveau horaires et là elle me réponds qu’elle ne me prendra pas et qu’elle n’a pas de place pour mes horaires cette fois ci avant NOVEMBRE 2023 minimum. Je pense qu’elle n’a pas voulu me prendre en charge parce que je ne comprend pas pourquoi me dire qu’elle est dans « l’incapacité de me prendre en charge » et que je dois aller voir un autre praticien comme elle n’a pas de place avant février mais la demande n’était pas refusée je pouvais demander un rdv en fonction de mes horaires et quand je réponds mes disponibilités comme elle me l’a demandé elle me dit qu’il n’y en a pas avant novembre donc 10 mois d’attente et qu’elle ne me prendra pas du tout en charge. Pour quelqu’un en détresse c’est très difficile d’être même refusée par la personne sensée vous aider. Je ne peux consulter de psychologue non conventionnée car je n’ai pas de revenu, il n’y avait que Mme Promet qui pouvait m’aider je ne peux pas parler avec un psychologue masculin et les deux seuls autres psy conventionnés sont des hommes.Je trouve ça très surprenant en tant que psychologue de laisser une personne en détresse comme ça. C’est pour ça que j’aimerais comprendre pourquoi n’avoir pas pu me trouver une place. Ça fait un an que je ne peux pas aller mieux car je n’ai pas d’autre praticienne femme conventionnée dans la ville et que je ne peux pas travailler parce que je vais vraiment très très mal vu je ne suis pas suivie ça empire. D’autres praticiens consultent même le week-end pour les patients en souffrance urgente je ne comprends pas pourquoi ne m’as m’avoir donné un créneau, pourquoi me laisser souffrir ?"

"Super psychologue, très gentille et super avec mon fils tdah/hpi Un grand merci."