Centre de santé dentaire - Mutualité Française Haute-Garonne 3 Rue de Metz, 31000 Toulouse, Haute-Garonne

"Après 8ans au total dans ce cabinet, je suis obligée de laisser un avis négatif.. Contexte: Premier suivi de 2013 à 2019: incompétent (après les bagues, les dents bougent encore car pas de pose de fil). J’étais cependant très satisfaite de la prise en charge ! Deuxième suivi en mars 2023: Deuxième pose de bagues, je prends rdv en Octobre, pour fin Décembre (afin de les retirer). Étudiant à Paris, je m’organise pour rentrer plus tôt, quitte à rater des cours. Billet de train 2 fois plus chers. Résultat: l’orthodontiste m’appelle 5 MINUTES AVANT mon rdv pour me signaler qu’on ne pourra pas m’enlever les bagues, avec une explication très approximative (erreur d’organisation du cabinet). Pas un seul « pardon ». Résultat: ce sera en février. Arrivé sur place, attendez vous a 40/45min d’attente. L’ortho n’a aucune délicatesse et aucune écoute envers le patient. Bref, un cabinet très loin d’être professionnel (surtout depuis ces dernières années). Il y a plein d’orthodontistes à Toulouse, passez votre chemin sur celui-ci."

"franchement intolérable d attendre 1 moi et 7 jours pour au final se pointé au rdv ce jour et me dire qu'il y avais de rdv de pris pour vous alors que sa bien était pris le 2 février madame guitel vous êtes décevante attendre plus d 1 moi pour dire que le rdv est pas enregistré c est vraiment dégoûtant."

"Dr Tchandeu absolument pas professionnelle qui fait attendre 1h sans aucune excuse pour au final dire « je ne prends pas de nouveau patient car je n’ai déjà pas le temps de m’occuper des miens », il s’agirait de se retirer de Doctolib dans ce cas là. HONTEUX, de la part d’un médecin de refuser un patient qui avait besoin urgemment de cette intervention."

"Excellent, vous m'avez ôté la peur du dentiste. Merci pour votre délicatesse pendant mes soins et merci de m'avoir rassurée! Le secrétariat a envoyé mes devis à ma mutuelle, je n'ai rien eu à faire, trois semaines après j'avais mon rendez-vous. toute l'équipe est au top! Dynamique, accueillante et compétente"

"Docteur Tchandeu est un médecin vraiment efficace. Elle soigne la correction dentaire de mes 2 enfants depuis 3 ans. Elle est courageuse, car elle est vraiment surchargée. Je pense que si vous êtes patients et humains vous comprendrez certains commentaires des gens qui sont désagréables. Cette femme mérite tout notre respect."