Centre Auto Roady Muret 42 Avenue d'Europe, 31600 Muret, Haute-Garonne

"Des escrocs … On a fait l’achat d’une batterie que nous avons changé nous même mais le magasin n’a pas voulu nous faire de garantie sans contrôler l’alternateur. Nous avons dû revenir pour tester l’alternateur comme demandé et la GRANDE SURPRISE ! On nous annonce que l’alternateur est à changé pour une somme de 1300 euros!!! Bien évidemment nous sommes allés chez un garagiste pour faire contrôler l’alternateur et celui ci est INTACT !!! Nous sommes retournés chez Roady MURET qui bien sûr ne comprend pas et ne savait plus quoi nous dire … Nous avons demandé re tester l’alternateur…Tout fonctionne très bien !!! Magasin à fuir, c’est scandaleux!!!!"

"Très très mauvaise expérience, à fuir absolument. Un service pas à la hauteur, une réalisation médiocre voire douteuse et un non respect de l'intégrité du véhicule confié. Je développe: J'ai fait changer les pneus avant puis les deux triangles à une semaine d'intervalle, j'ai eu leurs fameuses fiches avec des points de contrôle de l'état du véhicule à chaque visite. Deux résultats différents, dans un cas un élément était nickel dans le second le même élément devait être changé très vite car très usé. Lors du changement des triangles le monteur a vraiment galéré pour monter le côté droit, le patron est même venu quand il faisait le gauche. Il a fallu que je revienne et qu'il me change le triangle droit à nouveau. Le parallélisme n'a pas été fait correctement, c'est ce qui ressort des valeurs des réglages transmis, ce qui est important pour la durée de vie des pneus neufs qu'ils m'ont monté. Le carrossage et la chasse n'étaient pas bons après chaque réglage. Le technicien de l'accueil m'a dit que ça ne se règle pas. Ils ne savent pas que sur les volkswagens ça se règle contrairement aux Peugeots et Renaults. Et pour finir ils ne m'ont pas rendu l'écrou antivol des jantes en partant, j'ai eu de la chance de m'en apercevoir. Ils m'ont également égaré/ cassé le cache moyeu lors de la dernière visite. J'ai contrôlé la pression du pneu avant droit à la laverie d'en face juste avant de déposer le véhicule apres que la jeune de l'accueil m'ait dit que j'avais une pression de 1 bar sur ce même pneu la fois d'avant. Donc j'aurais vu s'il manquait à l'appel. Le patron m'a montré une partie de la vidéo ou on ne le voit pas sur la roue mais pas quand il enlevé la roue bizarrement. Il m'a dit c'est ta parole contre la nôtre..."

"Très mauvaise expérience, à fuir. Ils n'ont pas respecté leur devoir de résultat, ni leur devoir de conseil. Ils m'ont rendu le véhicule, suite à un parallélisme, avec le volant de travers. Apparemment, je suis responsable, parce que je n'ai pas voulu faire l'avant et l'arrière, alors que le garage de la marque m'a précisée que ce n'était pas nécessaire. Donc, j'ai payé, et je me suis fait avoir. Après coup, de nombreuses personnes m'ont dit qu'ils avaient eu des problèmes similaires avec eux."

"Bonjour , c’est un réel plaisir d’être aussi bien accueilli , avec un personnel compétent et à l’écoute . Ils sont toujours prêts à trouver une solution et même avec du monde , ils gardent toujours le sourire . Merci pour votre professionnalisme. Ne changez rien ."

"Il devrait être notifié pour les clients,le prix de la main- d'oeuvre... En relisant ma facture,je ne le trouve pas et est-ce que le prix que l'on m'a fait payer est justifié ? J'ai eu un devis, mais la réparation n'a pas duré une heure ???"