Pédiatrie du Perget 4 Avenue André-Marie Ampère, 31770 Colomiers, Haute-Garonne

"J’ai téléphoné ce matin pour avoir un créneau car mon fils se sentait très mal l’attente est longue pour avoir qqnn au bout du fil mais c’est normal avec tous les appels qu’ils reçoivent j’ai eu de la chance que l’on me réponde et me donne u. rdv avec le docteur Parra qui venait d’avoir un rdv qui c’était désisté. Le rdv était prévu aujourd’hui à 11h50 juste avant de sortir de la maison mon fils vomit partout du coup j’appelle à 2 reprises le cabinet en vain pour leur prévenir de mon retard et est-ce que le rdv sera maintenu malgré le retard qui risque d’être plus de 5-10min. Je laisse une note sur Doctolib car personne ne répondait au téléphone je déteste ne pas honorer mes rdv ce n’est pas mon genre du tout surtout rdv médical . Je précise que je suis dans mon 9ieme mois de grossesse que j’ai une petite fille de 20mois et du coup mon fils de 6ans qui est malade donc avant de sortir je veux être sur qu’on me recale pas au rdv. Je reçois un appel à 13h17 soit presque 2h après de ce médecin qui a la limite me gronde en disant que ce n’est pas correct qu’il faut honorer ses rdv et me menace avec je cite : « ça sera noté sur votre dossier » c’est incroyable ce manque d’humanisme je lui ai pourtant précisé la situation et le pourquoi du comment mais elle ne voulait rien entendre c’est fou. Je lui ai dis que j’étais dsl mais n’ayant pas de retour du cabinet j’ai préféré ne pas me déplacer étant donné mon état car souvent chez les médecins en général dès que l’on a un peu de retard ils nous disent dsl on ne peut pas vous recevoir. Bref tout ça pour dire que ce médecin en avait rien affaire que mon fils venait de vomir et que j’étais enceinte de 9mois. C’est triste heureusement qu’à part elle ce cabinet est bien avec un personnel très gentil et professionnel."

"Mes enfants sont suivis par le Docteur Rais depuis leurs naissances, elle est juste top et prends le temps de nous expliquer. Très à l’écoute et compréhensible! Je n’ai pas mis toute les étoiles car je trouve qu’au niveau du secrétariat il y a un petit disfonctionnement, j’ai essayé d’appeler sur 2j pour obtenir un rendez-vous pour ma fille d’un an qui avait 39 de fièvre, ni parvenant pas j’ai envoyé un mail sous dernier recours et je me suis légèrement fait engueler… ce qui est culotté quand en prends en compte mes 30 appels en l’espace de 24h."

"Très bon personnel, personnes compétentes. Par contre, nous avons pu déplorer en fin de suivi une trahison de la parole médicale envers notre enfant qui en a suivi son enlèvement par les forces de police. Catastrophique. Je ne conseille surtout pas, personnes qui manquent effroyablement de sincérité, franchise, droiture et humanité."

"Les pédiatres sont Top, mais je tiens à remercier meme la nouvelle secrétaire qui est très à l’écoute, gentille et disponible. Je vous conseille ce cabinet."

"Je suis très satisfaite du suivi de mes 3 filles. Le cabinet était situé au centre de Colomiers et j'ai continué à y amener mes enfants au Perget. Je pense avoir consulté tous les médecins du cabinet, parfois tard le soir et même le samedi matin. Ils ont toujours répondu à mes questions et mes doutes et pris mes enfants en urgence quand ils en avaient besoin. Grandes qualités humaines, très à l'écoute, et disponibles malgré leur charge de travail. Pour ce qui est du retard, tout est relatif, je prévois toujours de quoi occuper mes enfants car je sais que derrière la prise en charge sera de bonne qualité. Merci pour votre engagement professionnel, et merci à Dr Dervin qui se reconnaitra et aux autres médecins du cabinet . (Yosra, I, et M...). Merci pour tout"