Dasso Brigitte Avenue de la Mairie, 31750 Escalquens, Haute-Garonne

"Je n'ai pas rencontré Madame DASSO mais je me permets tout de même de noter son odieuse secrétaire. Incapable de laisser parler sans couper la parole, d'autant plus quand elle a tort."

"Docteur Dasso me suit depuis des années : elle est vraiment super ! Douce et à l'écoute. En revanche sa secrétaire est d'une impolitesse sans nom. Exécrable, elle souffle et nous raccroche même au nez ! Semble toujours débordée. Prendre RDV est une épreuve, il faut toujours la rappeler le mois suivant car elle n'a pas l'agenda LOL. Qu'elle change de métier car elle n'est vraiment pas heureuse à ce poste, une gamine de 15ans serait plus compétente. Je suis contre, à la base, ces plateformes de prise de RDV médicaux en ligne (LogicRDV, DoctoLib, etc) qui suppriment des emplois mais là j'avoue que ce serait plus simple et agréable pour la patientèle de ne pas subir l'incompétence de cette personne."

"Je met 3 étoiles car le docteur Dasso est géniale ! très à l’écoute et professionnelle, en revanche, sa secrétaire est d’une impolitesse, j’ai appelé en février pour un rendez-vous elle m’a clairement envoyé balader en me disant qu’il fallait rappeler fin mars, j’ai appelé au mois d’avril, par manque de temps, et résultat, il faut rappeler en mai… et m’a raccroché au nez pour la 3ème fois depuis que je vais chez le docteur Dasso."

"Le Docteur Dasso est un praticien à l'écoute de ses patients, toujours plaisante, professionnelle et parfaitement compétente. Il faudrait néanmoins qu'elle change URGEMMENT de centrale d'appel pour la prise de ses rendez-vous : la secrétaire en charge semble bien trop débordée pour pouvoir répondre avec bienveillance aux demandes (toujours excédée, langage à la limite de la politesse, raccroche au nez... ). Chaque prise de rendez-vous est une épreuve !"

"Pas de problème avec Mme Dasso mais lors des prise de rendez vous comme encore aujourd'hui avec son secrétariat, l'accueil est très désagréable. Le temps d'attente lors de l'appeler est de 6,57 minutes par ma collègue et presque 10 minutes pour moi. Ensuite, la secrétaire a écouté l'appel ce qui ne m'a pas laissé le temps de lui passer ma collègue. Enfin, lors de l'appel avec ma collègue la secrétaire a fait des résonnement dur le nouveau mode de prise de rendez vous....le ton est monté et ma collègue n'a appris de rendez rendez-vous"