PROMAID Castanet-Tolosan 5 Rue des Ormes, 31320 Castanet-Tolosan, Haute-Garonne

"L'enseigne lumineuse reste allumé TOUTE LA NUIT . L'éclairage reste allumé à l'intérieur et IL N'Y AVAIT PERSONNE dans les locaux. Bref promaid n'est pas concerné par le gaspillage énergétique. C'est honteux. Il est inutile d'identifier l'enseigne la nuit car la majorité des gens dorment et savent où se situe promaid. Cordialement."

"Il faut vraiment alerter les personnes qui choisissent cette société. Les responsables n’assurent pas leurs responsabilités et se fichent complètement des personnes qui sont sous contrat. Quand un problème est rencontré, ils disent qu’ils viennent, et au final ne viennent pas, c’est une honte. Je note l’incompétence de l’aide-ménager sur certaines tâches réalisées, notamment les fenêtres intérieures qui sont faites mais pas les extérieurs ce qui est quand même bizarre compte-tenu qu’elles sont à la même hauteur. Les draps à plier qui au final sont pliés en boule. Après deux lettres recommandées pour avoir quelqu’un de la direction, je me retrouve sans réponse alors que je souhaitais avoir un entretien physique, sachez qu’un appel téléphonique ne peut pas tout résoudre en soit. Mon beau père qui est une personne âgée se retrouve sans prestataire devant cette incompétence manifeste. À fuir comme le disent les autres clients et un réel manque de sérieux pour une entreprise à dimension familiale ."

"A fuir !!! Aucune fiabilité ni professionnalisme. Se sont engagés pour 3 semaines avec un planning que j’ai noté et sous prétexte que je n’aurais pas confirmer ils ont tout annuler sans prévenir et ce le jour même ! Finalement ils ne peuvent plus assurer aucune heure. Sans compter leur manque d’organisation. Catastrophique"

"Agence à fuir. Ne sont nullement intéressés par de nouveaux clients. Après une visite à domicile par la responsable de secteur, nous attendons toujours le devis depuis 1 mois et demi. Aucun sérieux."

"Ma Maman n'ose rien dire mais la personne qui vient chez elle à toujours les yeux sur sa montre et c'est très pénible car elle à envie de partir , et les kilomètres à rallonges qu'elle fait , c'est trop facile de rajouter des kilomètres de ce fait ma Maman l'avait 2 fois par semaine bien du coup elle vient 1 fois car il faut arrêter avec les dépassements d'essence Maman à une petite retraite, et la 1ère était comme ça et la 2èiGnondem sans cesse sa montre et les kilètres supplémentaires, d'autres personnes m'ont dit la même chose , qui plus est aucune compassion elle ne pense qu'à l'heure et faire les courses avec maère en rajoutant des kilomètres d'autres personnes s'en plaignent aussi, je suis très en colère faire de l'argent sur personne fragile inadmissible hélas plusieurs employées sont comme ça l'argent l'argent faire plus de kilomètres pour se faire payer mieux . Je me suis renseignée beaucoup de problèmes à PROMAID incompétence des aides , filouterie avec l'essence, ect....horaires parfois qui change et .au dernier moment ça devient iGnoble"