Centre ophtalmologique Saint-Georges 10 Rue du Rempart Saint-Etienne, 31000 Toulouse, Haute-Garonne

"Je m'y suis rendu mardi dernier. Tout s'est bien passé malgré de nombreux ratés où on me fait revenir car la stagiaire sur place ne connait pas forcément le fonctionnement des machines, mais peu importe. Le plus grave: on me reprend rdv (alors que je suis sur place) pour la semaine d'après à cause d'une tension élevée dans les yeux. Rdv pris le 05/12 à 09h. Je reçois le dimanche une confirmation à... 15h. Obligé de rappeler: "votre rdv a été déplacé, je ne sais pas pourquoi". ça tombe bien, moi non plus. "Je vous rappelle". J'attend jusqu'à 14h30, aucun rappel. Je rappelle donc. On ne me présente pas d'excuses ni pour le déplacement ni pour le no rappel, rien. Juste "le spécialiste n'est pas là demain matin". Donc merci et adieu. Manque de sérieux total."

"Une vraie catastrophe Deux déplacements pour rien en un mois Première visite très bien rien à dire, on me dit de reprendre rdv pour un essai lentilles Je reviens, ils se sont trompés dans le choix du médecin au moment de la prise de rdv donc on me renvoie chez moi Aujourd'hui rdv à 16h40, une queue invraisemblable dans le cabinet (même pas de place pour que tout le monde patiente assis). 45 minutes plus tard, j'ai décidé de partir car le manque de respect n'est pas acceptable. On ne nous donne aucune info sur le rdv et plein de patients dans la salle se plaignent..."

"Accueil chaleureux par la secrétaire, mais l'opthalmologue lui enchaîne les RDV toutes les trois minutes (sans exagérer). Il explique le stricte minimum et est limite désagréable. C'était mon deuxième RDV, la dernière fois c'était pareil. Je ne recommande pas."

"J’avais rendez vous aujourd’hui j’appelle pour annoncer que j’aurai 5 - 10 minutes de retard la secrétaire me dit on accepte pas au delà de 10 minutes (il y avait des bouchons) on se dépèche j’arrive avec 5 minutes et là il y avait 6 personnes avant moi soit un retard d’au moins 2 heures, je suis repartie le respect est que le patient soit à l’heure mais le médecin peut aussi avoir un brun de respect et surtout ne pas mettre la pression quand on n’est pas capable de respecter les horaires je suis repartie inadmissible"

"Rendez vous rapide, pas besoin d'attendre des mois. Évidemment y a du monde quand on arrive au cabinet mais l'attente reste correcte. J'ai pu changer mes lunettes comme je voulais. Bref satisfaisant."