Caisse d'Epargne Castelsarrasin 6 Place de la Liberté, 82100 Castelsarrasin, Tarn-et-Garonne

"Si j'avais la possibilité de mettre 0 étoile je l'aurai fait. Une agence plus que médiocre. Agence qui a démontré toute son incompétence ou mauvaise volonté durant les années auprès d'eux. Service client inexistant. Problème de virement via mon application et retrait dans une autre région, ils ont osé me dire que cela venait de mon iPhone 12 et des ondes (aucun rapport). Personne n'apporte de réponse a vos questions malgré les nombreuses relance. Négligence auprès des clients, pas de professionnalisme. Vraiment fuyez cette agence."

"Pitoyable nous avions rendez-vous avec une personne qui n'était pas là depuis plus d'un mois déjà. Motivé pour ouvrir un compte je n'étais intéressant pour eux que si je leur transférais la totalité de mes avoir soit plusieurs années de placement sans les connaître démarche commerciale minable"

"Une horreur cette agence, des services facturer qui ne sont ne sont pas demander et lorsque l'on demande le remboursement plus personne ne repond, aucune disponibilité des "conseillés". Et je ne parle même pas des frais bancaire à la limite du légal.... Bref a déconseiller ++++"

"Fermé l'après-midi alors que les horaires affichées ne le précisent pas. Je rentre dans le sas où j'aperçois une employée à travers la grille. Je lui demande si l'agence est fermée et elle me répond qu'elle n'est ouverte que le matin. Je lui précise que les horaires affichées indiquent une autre information mais elle préfère fermer la porte de son bureau et ne pas me répondre. Aucune communication n'a été faite concernant ce changement. Je suis professionnel et j'ai besoin d'accéder au guichet de façon régulière. Une fois de plus, le système bancaire n'a que faire de ses clients pourvu que les frais bancaires couvrent ses besoins toujours plus importants."

"Relation client de qualité y compris à distance si besoin. Un sens du service développé."