Maison de retraite ORPEA - Athéna 2 La Chapelle, 31800 Villeneuve-de-Rivière, Haute-Garonne

"La résidence c'est dégradée lentement mais surement. Les régimes ne sont plus respectés comme il y a 5 ans. Les diabétiques mangent du sucre toute la journée, et vous ne pouvez rien faire, personne ne vous écoute. Ils vous répondent "on pique a l'insuline". Pas de coordination entre l'infirmerie et les aides soignantes. Le pire c'est la surmédicalisation des patients, certains médecins inconscients et négligents ne font pas attention aux effets secondaires et aux interactions entre les médicaments. Tout le monde s'en fout et vous rejette la faute si vous contestez. En conclusion je ne conseille pas, on a connu l'enfer sur terre."

"La résidence Athéna de Villeneuve a accompagné ma Maman pendant 7 ans, et ce n'était facile pour personne. Maman avait un fort caractère et des habitudes de vie peu compatibles avec la vie en collectivité. Mais toutes les équipes ont su l'apprivoiser pour qu'elle vive ses dernières années dans un lieu confortable, où chacun est attentif aux besoins et aux désirs des résidents. Hygiène, soins, attention, tout a toujours été au top. Et ce malgré la crise du Covid, le manque de personnel à certains moments. Les équipes, même épuisées par leur rythme de travail, même quand le départ du médecin coordinateur n'a pas été comblé, ont toujours su prendre soin des résidents. Et entendre les suggestions et les pistes d'amélioration. Un immense merci à toutes et tous... continuez comme vous faites, avec humanité et chaleur."

"Nous remercions chaleureusement toute l'équipe de la maison de retraite, la direction, son personnel soignant et accompagnant qui ont entouré notre père pendant son séjour dans l'établissement. Une équipe très à l'écoute de ses résidents et de leurs familles ! Merci pour votre dévouement."

"En cette période de scandale et de révélations fracassantes, il est important de soutenir les établissements tels que la résidence Athena. Toutes les équipes font un travail formidable, avec le sourire et une grande bienveillance. Le personnel de la résidence est très impliqué, chaleureux et dévoué. Mes deux parents y vivent, je suis à 800km, et leur disponibilité est un vrai soutien. Merci à toutes et tous."

"Une ambiance familiale règne dans cette résidence. L'accueil est chaleureux, les équipes sont à l'écoute et bienveillantes auprès des résidents et des familles. Etant famille au sein de cette structure, je peux témoigner du dévouement des soignants ainsi que des équipes de Direction, d'accueil et de cuisine. Les résidents ont toujours une présence, des animations y compris le week-end et des soins personnalisés répondant à leurs besoins. La Directrice et à l'écoute et très accessible, bienveillante auprès des résidents et de leurs familles. Les résidents présents sont souriants et ne semble manquer de rien."