Centre de Radiologie Rive Gauche 51 Allées Charles de Fitte, 31300 Toulouse, Haute-Garonne

"Insulte gratuite de la part du radiologue Monsieur FORT. Je me suis rendue vendredi dernier dans ce centre de radiologie pour moi même accompagnée de mon conjoint. Mon rendez-vous était à 12h30 et à 13h10 on commençait à s’impatienter. Nous sommes allés a l’accueil demander ou ça en était et le radiologue arrive au même moment, c’était mon tour. Nous avons soufflé de soulagement car c’était enfin mon tour. Une fois enfermé dans la pièce seule avec le radiologue il m’a dit je cite « SI VOTRE COPAIN RÂLE PARCE QU’IL Y A DE L’ATTENTE JE PEUX LUI METTRE UNE GIFLE DANS LA GUEULE POUR LE CALMER » je n’ai pas réalisé ce qu’il avait dit puisque j’étais sous le choc je lui ai dis que c’était très déplacé que nous respectons son travail mais qu’il n’avait pas à me parler comme ça et il a continué « je cours partout comme un con alors ça sert à rien de râler » j’ai préféré rester correcte en lui disant une fois la radio finit que son comportement était déplacé mais il ne m’a pas écouté il a quitté la salle sans dire au revoir en me laissant parler seule et en rigolant. Donc MONSIEUR FORT même si on passe une mauvaise journée on ne parle pas comme ça aux patients. De plus quand il y a écrit à l’accueil que toutes violences physiques ou verbales peuvent donner suite à un dépôt de plainte, il en va de même pour vous car ça va dans les deux sens."

"Radio faite le 9/10, compte rendu normalement disponible le soir même selon le secrétariat À ce jour, 6 jours plus tard ,toujours pas de compte rendu reçu en ligne ... Multiples appels sans résultats ,ce jour... On me demande de rappeler à 16h...tous les jours sans succès..."

"J'ai demandé un rdv assez urgent pour un scanner thoracique. J'ai eu mon rdv très rapidement, une secrétaire très gentille et compréhensive. Mon papa a été ravie des services, aide soignante très gentille. Rapport reçu 2h après. Parfait."

"Je déconseille pour des enfants. Radiologue désagréable qui vous culpabilise car votre enfant ne tient pas en place (bébé de 18 mois a qui il fallait insérer une sonde annale), qui grondait ma fille en lui disant "maintenant ça suffit les colères"... Bref, un examen qui n'a pu se faire à cause du stress généré chez l'enfant et en + on me fait la morale à la fin car je ne l'ai pas bien préparée. J'irai ailleurs la prochaine fois,"

"Les engagements ne sont pas respectés et les comptes-rendus ne sont pas remis dans les temps indiqués Personne ne répond, on vous raccroche au nez et pour finir on vous met un message «  toutes nos opératrices sont en ligne merci de rappeler ultérieurement » et ça raccroché. Ah mince c’est l’heure du déjeuner alors que c’est censé être ouvert Bref pas de professionnalisme On vous dit juste : ah ben vous n’aurez qu’à donner les résultats plus tard au médecin Ce n’est pas sérieux d’avoir su peu de considération pour les patients"