Centre d'Imagerie Médicale Jean Moulin 653 Avenue Jean Moulin, 82000 Montauban, Tarn-et-Garonne

"Ce centre d'imagerie a une organisation catastrophique des rendez-vous. Impossible de prendre rendez-vous par internet, impossible d'obtenir un interlocuteur au téléphone (site internet en panne). Obligation de se déplacer au secrétariat de cet établissement pour obtenir un rendez-vous qui est mal fixé (non respect du jour demandé... donc rebelotte, c'est reparti pour aller sur Montauban et demander sur site un autre rendez-vous !). C'est un manque total de respect envers les patients. Cela fait des mois que cela dure, j'ai passé trop de temps à attendre les 20 minutes d'attente dans une file soit-disant avec un positionnement dans la file pour en fin de compte se faire raccrocher sans personne au bout. Une et une seule question : quand allez-vous permettre une prise de rendez-vous dans de bonnes conditions ? On voit aussi que certains de vos patients sont obligés de passer par Google à la vue de tout le monde en expliquant leur cas médical pour dire qu'ils ne pourront honorer leur présence et en attendant on perd des créneaux. C'est très irrespectueux."

"Un accueil chaleureux de la secrétaire, avant un examen anxiogène réalisé par une personne très à l'écoute et compétente, qui connait son job, Merci à cette équipe du 10 Novembre."

"Accueil très agréable du début à la fin. Rapidité pour la prise de rendez-vous, accueil chaleureux et examen avec plein de bienveillance. Merci à vous tous ."

"Bonjour, C'est le seul moyen que je trouve pour vous contacter. Cela fait une semaine que je souhaite déplacer mon rdv mammographie car je ne peux être présente ce mercredi 30 08 2023 à 10h. (soit demain). Aussi, après plus de 6 tentatives téléphoniques avec un raccroché qui se fait suite à position 1 en liste d'attente, pouvez vous me contacter et me dire si vous tenez compte de ce message ? Je ne remets en aucun cas votre professionnalisme, mais dans mon cas cela devient impossible de vous joindre. Merci pour votre retour. Bien cordialement Mme Braunn (vous avez mes coordonnées téléphoniques et mail)"

"Je vais dans ce cabinet depuis 6 ans maintenant, personnel bienveillant, à l’écoute, d’une gentillesse que ce soit de l’accueil à la prise en charge. La manipulation (injection, mise en place sur les machines..) très douce. Les explications du compte rendu toujours clairs et précis. Cabinet propre, Des rendez-vous assez rapide, Il y a de l’attente pour les joindre, mais ils ont mis en place une prise de rendez-vous via internet c’est très pratique. Je recommande +++++"