La Poste 31590 Verfeil, Haute-Garonne

"Bonjour, ce matin surprise en allant à la poste, (exceptionnellement fermé ce jour...)ce n est pas sérieux et cela arrive trop fréquemment. On ne peux jamais se fier aux jours et horaires d ouverture. Cette agence devient véritablement la cata..."

"Je ne parle pas ici de l'accueil pour ma part j'ai toujours été bien accueillis. Tout simplement la pour dénoncer les horaires d'ouverture pas adaptés du tout aux horaires de la vraie vie. Donc petit rappel: Les personnes qui travaillent commence souvent vers 9h (la plus part du temps loin de leurs lieux d’habitation). Ensuite ils termines souvent vers 17h/18h mais comme vous n’êtes ouvert que 2 après midi par semaine et que vous fermez à 17h cette réflexion est caduc... Ils ne sont généralement très peu dispo le samedi matin car il y a les activités des enfants. Donc je pose cette question à part les retraités et les chômeurs (sans faire offense) qui s’adapteront à ne pas douter à vos horaires, faut il poser un jour de congé afin de pouvoir bénéficier de vos services? C’est une question ouverte donc une réponse est bien entendu la bien venu. Au vue de tout les commentaires négatifs je m'étonnes qu'aucun aménagement ne soit fait et qu’aucune mesure ne soit prise pour répondre aux besoins du client."

"Le nouveau facteur, depuis 1 mois environ, ne fait pas son travail correctement. Je retrouve le courrier de plusieurs de mes voisins dans ma boîte aux lettres ! Je tiens a signaler que je ne suis pas factrice. Ce n'est pas mon travail de distribuer le courrier à mes voisins, je ne suis certainement pas rémunérée pour faire cela ! De plus, je me demande où passe mon courrier à moi... Merci de lui expliquer qu'il faut lire le nom sur les boîtes aux lettres et y insérer le courrier dont le nom sur les enveloppes correspond ! Je veux bien que cela arrive de temps en temps, l'erreur est humaine, mais là tous les jours c'est inadmissible ! J'ai été patiente mais ma patience a des limites ! Merci de lui apprendre à faire son travail correctement ou bien de le remplacer rapidement. Cordialement."

"J'ai été avisé le 8/8 que mon colis était arrivé à la poste de VERFEIL, avant de me déplacer j'ai vérifié les horaires sur le lien de suivi du colis et rien d'anormal n'était signalé. ce matin jour d'ouverture habituel du bureau, je me suis déplacée et le bureau était exceptionnellement fermé pour le pont et n'ouvrirai pas avant vendredit.L'information de fermeture aurait dû être inscrite sur la fiche de retrait, de plus il est précisé que les instances sont rapatriée a MONTRABE de 7h00a 9h00, ?, et comme on ne peux joindre personne je ne sais où est mon colis"

"Service de livraison de la poste et bureau de poste : 0. De l'accueil au service qu'ils proposent. Le facteur est passé une première fois le 1/02 et laisse un avis de passage en disant qu'il repassera le 03/02. J'étais présente toute la journée le jour ou il est censé être repassé, il n'a même pas sonné et écrit sur l'avis de passage que mon colis sera disponible dans 2 bureaux de postes (Bureau de poste de Verfeil ou de Montrabé) à compter du 07/02. Il faut donc que je me rende dans l'un des deux bureaux au hasard. Je me rend au bureau de poste le 07/02, à 9H, j'attends 20 minutes pour que l'on me dise mon colis n'est pas là et qu'il faut que je repasse, sachant que c'est ouvert uniquement le matin. Très simple pour les personnes qui travaillent. Je reviens le lendemain matin à 9H, j'attends 30 minutes et je peux enfin récupérer mon colis. Honteux."