BUT 11000 Carcassonne, Aude

"Le 07 octobre,je me suis rendue chez but pour acheter un sommier matelas. Une prénommée sandy m a conseillé un produit qui était en promo. Or elle a omis de me dire que le délai de livraison serait long ( 29 novembre) Pendant tout ce temps, nous avons dormi sur le canapé. Quand je suis allée récupérer le lit,j ai demandé à cette personne un geste commercial.elle m a répondu que ce produit était déjà en promo et qu elle m avait fait une remise supplémentaire,le jour de la commande de 20€. Réponse très peu intelligente. Conclusion Un bon vendeur,m aurait annoncé le délai de livraison long et m aurait proposé un autre produit. Je ne retournerai plus dans ce magasin"

"Choix conseil super au niveau du magasin. Accueil téléphonique pour le suivi très gentille et professionnelle. Livraison impeccable, livreurs professionnels, sociable donne du temps pour l'explication de la mise en place un grand merci."

"J ai acheté un sommier et un matelas chez but, et le vendeur me proposant de rappeler si un souci se présentait. M étant peut-être précipité ou mal conseillé ..je n arrive pas à dormir dessus, trop dur. Comme du coup,il me fallait en acheter un autre ainsi qu une télévision, je suis retournée chez but, espérant discuter ou un geste ne serait ce ,pour un téléviseur, mais non ! la dame de l accueil m a expliqué que l on ne pouvait pas l échanger.. mais je comprend tout à fait. J aurais aimé juste un geste et j aurai acheté le reste chez eux but . Vraiment pas commerçant. Dommage. (Je viens de voir votre réponse à l instant c est à dire le lendemain, et bien Monsieur je suis avancée avec cette réponse) décidément rien de vrai !"

"Un avis général décevant pour l'enseigne BUT. Après avoir effectué des achats en magasins et bénéficiaire des avantages carte But, j'ai reçu un bon d'achat de 15 € à faire valoir chez l'enseigne. Oui, c'est bien mais ...! Ce n'est possible que sur les produits But. Or l'enseigne travaille avec de nombreux sites partenaires dont les produits ne sont pas éligibles à ce chèque de réduction. Je pensais l'utiliser pour acheter un pèse-personne, un sèche cheveux de voyage ou même, des cartouches d'encre Epson. Impossible pour les produits qui m'intéressaient. Par conséquent je vais devoir revoir ma politique d'achats chez BUT et, sans doute frapper chez une marque voisine. Dommage !"

"Vendeur au rayon canapé au top !! Ne pouvant pas me décider dessuite, car concertation avec le mari au préalable et absent lors de ma visite . Le vendeur a proposé de réserver l'article soldé jusqu'à tel heure . Le vendeur m'a également parlé des nombreux services et du programme fidélité . Très commerçant et sait très bien accompagner ses clients !une personne passionnée et une expérience client très satisfaisante qui se fait rare de nos jours . Je reviendrai !"