DPD France 12450 Calmont, Aveyron
À propos
DPD France est un établissement situé à Calmont, en Occitanie, Aveyron. Nous offrons une gamme de services pour faciliter l'expédition, la réception et le retour de colis. Vous pouvez reprogrammer votre livraison en cas d'absence, ou retirer votre colis dans l'un de nos relais Pickup ou agences DPD. Connectez-vous à nos outils de gestion des expéditions et trouvez facilement les réponses à vos questions dans nos FAQs.
Nous tenons à vous informer que de faux SMS et e-mails ressemblant à ceux de DPD circulent, soyez vigilants ! Expédier, recevoir et renvoyer des colis avec DPD n'a jamais été aussi simple. Que vous expédiez des colis vers des clients professionnels ou particuliers, nous livrons vos colis rapidement et en toute sécurité dans plus de 220 pays. Découvrez nos services répondant aux besoins des entreprises.
Vous pouvez suivre en temps réel l'avancement de votre livraison. En cas d'absence, faites-vous livrer à l'endroit et au moment qui vous conviennent le mieux : en relais Pickup ou en agence DPD, ou bien à une autre date. Nous proposons également un panel de solutions de retours afin que vos clients soient en mesure de vous renvoyer leurs commandes facilement, tout en bénéficiant de la rapidité de notre réseau.
La Responsabilité Sociétale d'Entreprise fait partie intégrante de nos engagements et de nos plans d'actions annuels, afin de réduire notre empreinte environnementale, de soutenir des associations et de favoriser la biodiversité. Chacune de ces actions s’appuient sur un engagement fort de nos équipes.
Nous vous invitons également à découvrir notre étude sur le E-commerce en Europe. Le baromètre e-shopper de Geopost révèle les tendances et comportements des e-acheteurs européens. Chez DPD France, nous nous engageons à offrir des services de qualité tout en étant attentifs à l'impact environnemental de nos activités.
Les heures d'ouverture
Lundi:
14:00 - 18:00
Mardi:
14:00 - 18:00
Mercredi:
14:00 - 18:00
Jeudi:
14:00 - 18:00
Vendredi:
14:00 - 18:00
Samedi:
09:00 - 15:00
Dimanche:
le jour de congé
Avis
"Ces personnes sont tout sauf des professionnels! Les chauffeurs se pensent tout seul sur la route, le respect des règles n'est absolument pas leur priorité. De plus se sont de véritables menteurs. Ils ne viennent pas chez vous pour vous amener le colis, mais n'hésitent pas a dire que vous n'étiez pas là. Lorsqu'on les appellent ils vous disent qu'il vont vous rappeler mais bien sur ce n'est pas vrai. Lorsque vous faites un suivi de colis sur leur site vous vous apercevez qu'ils indiquent vous avoir envoyer plusieurs mail.. La encore .... MENSSONGE! en bref A BANNIR !!!"
"C’est vraiment le service de livraison le plus lamentable. On paie pour une livraison en 48h, on recoit un message sans explication pour nous dire « votre colis ne pourra pas être livré aujourd’hui » sans raisons. Du coup pour leur faciliter la tache on selectionne un point relais mais 3 jours apres on a toujours pas son colis qui est marqué « en transit sur nos plateformes » sans plus de details. C est vraiment honteux. Et ne me repondez pas de vous donner plus de details par sms. Contentez vous d enqueter sur vos plateformes et de les ameliorer. C est un problème recurents qui ne date pas d hier."
"Les problèmes sont constants chez DPD. Les livraisons ne sont jamais respectées. Les livraisons continuellement repoussées avec le fameux message « votre colis ne pourra être livré ce jour ». Livraisons reprogrammées jamais respectées. Un manque de professionnalisme flagrant, une qualité de service inqualifiable. Une vraie honte. Un service téléphone qui ne solutionne rien. À fuir !!!"
"Bonjour, j'ai beaucoup de mal à comprendre votre fonctionnement... Je devais être livré dans mon magasin jeudi. J'ai appelé pour donner mes horaires d'ouverture ce qui n'est pas possible chez vous... ! Donc le colis est parti en échec ce que je peux comprendre sans problème. Je me connecte sur mon espace client et demande une livraison en point relais qui m'est confirmé pour aujourd'hui dans un centre commercial Leclerc presse mag. Finalement aujourd'hui le colis n'a pas été mis dans le camion et n'est pas livré, je peux comprendre. Donc dans ce cas pour savoir ce qu'il en est, suite à cet appel, je reçois un mail avec un autre numéro de colis qui a priori est le même... Mais livré dans un autre point relais qu'il ne m'arrange pas du tout car je me déplace en camionnette et on m'explique par téléphone que je ne peux plus changer le point relais... Je trouve ça assez compliqué et ne conseillerai pas votre entreprise"
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