CASA Service COPRA Camí de las Devezes, 66120 Égat, Pyrénées-Orientales

"Serviabilité, efficacité ,rapidité dans la prise en charge du client afin de le satisfaire et le fidéliser ,dans ce magasin à souligner: en effet la veille de l'arrivée d'un locataire mon combi frigo/congélateur tombe en panne ainsi que tv déréglée,le lendemain dés 8H15 j'étais livrée d'un nouvel appareil(prix compétitif)et dépannée pour la tv,à 8H35 tout était effectué,c'est rare surtout en montagne,je souligne l'amabilité de la responsable au tél qui a toujours été rapide et efficace pour résoudre mes problèmes(achat déja effectué chez eux d'une cuisinière livrée aussi rapidement même en temps de neige l'hiver),merci encore"

"Nous avons déposé un lave vaisselle en réparation au mois de février, cela fait donc 3 mois, nous sommes sans nouvelles, très compliqués a joindre , magasin très souvent fermé, vous nous laissez sans réponses, vous avez des problèmes d'employés et de santé a répétitions ... Merci de tenir vos délais, ou au moins d'être clair avec vos clients... Merci"

"Impossible de joindre quelqu'un au téléphone, personne aux heures d'ouverture , donc impossible de récupérer les colis qui sont en leur possession. Ce matin j'ai eu la chance que le rideau était entr'ouvert , j'ai récupéré mon colis en partie ouvert . Bilan 72 km pour récupérer un colis. Casa Service = Casa Fermé .Pour faire suite à la réponse de Casa (Service), je suis venu 2 fois de Saillagouse pour chercher mon colis, voilà que c'est bien votre faute pour mon bilan carbone!. Et je répète que seul un N° de téléphone apparaît sur le web et ne répond jamais .Vous n'êtes même pas capable d'afficher les ouvertures et fermetures occasionnelles du magasin."

"Rdv le 14 février pour l'installation d'une parabole dans une résidence secondaire. Rdv annulé car il est tombé.…...3 petits cm de neige. ( Les 2 autres rdv ce jour là sont venus de Perpignan !!!!) 2 mois plus tard, j'attends encore qu'on me rappelle. Mépris total du client= 1 étoile"

"Impossibilité d'avoir quelqu'un au Numéro de Téléphone Indiqué de cet Artisan ,très compétent,mais impossible à joindre.Je suis actuellement en panne de chauffage programmé qu'il m'a installé,ça ne fonctionne plus ;comment me dépanner ,je me le demande ? Dépannage effectué le Mercredi 27 ,vers les 17H00' .Rapide et très bien fait ,on a entendu et répondu à mon Appel .Merci ."