Le Mas de Rinette 11410 Salles-sur-l'Hers, Aude

"Nous avons fait une réservation de trois gîtes, en septembre 2020 pour un mariage. Suite au covid cette réservation a été maintenue avec l' accord de la propriétaire jusqu'au 09 juillet 2022. Nous avons suivi régulièrement cette réservation sur leur site. Jusqu 'à ce que nous nous soyons aperçu de la modification de la réservation . Un des gîtes a été reloué sans que l' on soit informé. La propriétaire la fait volontairement, malgré l'acompte versé, car elle a préféré louer un des gîtes deux semaines que d'assumer notre réservation de trois gîtes sur trois jours. Il est dommage que l'appât du gain entache le travail et l'accueil agréable de son père. De plus lors de la prise en compte des gîtes les horaires n'ont pas été respectées. Il aurait été de bon ton que la propriétaire donne un coup de main à son père, qui lui se démenait, pour que se soit le cas. Mais l'appât du gain ne devait pas être suffisant, ou alors elle doit penser que l'on peut gagner de l'argent par la sueur de ses parents. En conclusion merci pour l'accueil agréable du père de la propriétaire. Mais je ne recommande à personne d'y faire une réservation sans le risque de se retrouvé au dernier moment, lorsque les autres gîtes honorent leurs réservations, sans logement."

"Hôtes extrêmement accueillants et à l'écoute. Gîtes propres et pratiques, avec un cadre idéal. Lieux parfait pour se retrouver entre amis."

"Nous y avons était pour les fêtes de Noël et nous y avons louer le plus grand gîte il y a eu un problème avec l électricité impossible à remettre..... Nous avons du changer de gîte en cours de soirée ce qui bien sûr peux arriver et nous avons étaient très compréhensifs !!! On a eu du coup un gîte plus petit, les propriétaires n ont même pas proposer une partie de remboursement car c'était très cher au final pour la prestation !!!!!! Et de plus une veste à était oublier que nous n avons pas récupérer !!! En bref je ne recommande pas ce gîte même si les propriétaires sont très gentils mais pour le coup pas sérieux !!!"

"Au top, accueillant, a l'écoute de la clientèle et répondant au demandes avec rapidité et efficacité. Un espace calme pour la famille sans parler de la piscine qui est un havre de paix."

"Très agréable gîtes très bon accueil"