Centre de Santé Municipal d'Aureilhan 1 Place François Mitterrand, 65800 Aureilhan, Hautes-Pyrénées

"Le 16 octobre, je suis allée me faire dépister (covid +) à la pharmacie d'Aureilhan. En suivant je me suis rendue au cabinet médical pour obtenir un arrêt de travail, la secrétaire, toujours souriante... m'a donnée un RDV pour le lendemain surtout sans rien préciser. Le lendemain donc le 17 la docteresse fait un arrêt de travail à partir du 17. Dans le brouillard je n'ai pas fais attention je suis donc revenue dans l'après midi pour signaler cette erreur. La secrétaire m'a assurée que ce serait une erreur de mettre le 16 puisque le médecin m'a vue le 17 alors que j'ai le document de la pharmacie bien datée du 16 au matin chercher l'erreur ? Non seulement antipathique mais surtout incompétente, c'est pas le lendemain qu'il faut dire "vous pouviez aller à la maison médicale" c'était le 16 quand je suis venue pour l'arrêt de travail !! Je fais comment pour justifier mon absence du lundi ???"

"Très bon centre de santé. Les médecins sont très compétents et prennent le temps avec leurs patients (notamment avec les enfants) c'est pourquoi il y a souvent de l'attente. Cela change des rdv expéditifs. Les secrétaires sont très aimables. Mes enfants ont toujours eu de la place pour des rdv en urgences. Rien à redire , merci pour votre travail !"

"Prévoyez 1h de latence entre le rendez-vous fixé et votre passage et ceux même après 1h d'ouverture du cabinet. Si vous avez le malheur de souligner le retard au médecin vous vous ferez envoyer balader avec la proposition élégante d'aller vous trouver un autre médecin traitant. Et au cas où, la directrice vous rappellera 5h plus tard, juste pour mettre un tir et vous expliquer que le retard ai du a l'anonce d'un cancer au patient précédent et finira par vous inviter à trouver un autre médecin traitant de façon hystérique. Avec vos bac+1000 vous avez oublié la notion de ponctualité et de respect sans parler du secret médical."

"Bonjour...ma santé s'est dégradée en huit jours, je me suis déplacé au centre (que je fréquente souvent malheureusement par RDV) et on me dit qu'il n'y a pas de créneau horaire pour me recevoir pas avant la fin de semaine. De ce fait j'ai rebrousse chemin et j'ai appelé en suivant (3 fois et à chaque fois on m'a raccroché au nez, la 4e fois ça été la bonne) le centre pour voir si un médecin pouvait se rendre à mon domicile, la secrétaire m'affirme qu'il n'y a pas de visite à domicile ce jour, dont je demande d'avoir un rdv avec mon docteur traitant (Dr JAY) ce qui m'a été accordé ce jour à 11H30...Chercher l'erreur... voilà ma mauvaise aventure.... est-ce que l'on fait un tri pour une consultation non programmée ? je demande à voir....Bref le centre est pourvu d'excellents médecins qui sont charmants, compétents et surtout à votre écoute....les secretaires à voir ... cordialement."