Pure France 3 Rue du Parc, 11600 Malves-en-Minervois, Aude

"Première fois que j'utilise cette entreprise. Tout était simple et simple, excellent. Je réserverai certainement à nouveau."

"Superbe propriété avec de belles prestations située dans un hameau calme en campagne à quelques kilomètres de Puy L'Eveque et de Prayssac. Des propriétaires vraiment sympathiques qui ont donné de bons conseils sur les marchés, les restaurants, les lieux de baignade en rivière et les options de canoë... ainsi que les concombres cultivés sur place !"

"un site de location qui privilégie le locataire au détriment du propriétaire. tout un chacun est libre de ses choix et de sa stratégie. Ce que je constate au fil des années, c'est que le choix de propriétés se réduit et qu'il y a de moins en moins de belles propriétés. et en tant que propriétaire d'une belle propriété, il ne serait pas raisonnable de leur confier un mandat."

"Nous avons visité une propriété Pure France en juillet. Je pense qu'il est important que les personnes qui réservent comprennent que vous réservez essentiellement un Air B&B. Au début, Pure France était géniale (même s'ils nous ont vendu une villa qui était censée être à distance de marche des restaurants et ce n'était pas le cas). Une fois la réservation confirmée, tout a été fait via le propriétaire. Nous avons été vraiment déçus d'arriver au logement à l'heure convenue et de trouver la propriétaire toujours en train de nettoyer et de retirer ses effets personnels. Il lui a fallu près de 2 heures pour quitter, c'était gênant et ce n'était pas le début de nos vacances auquel nous nous attendions. La propriété elle-même était belle mais manquait de certains articles essentiels et nous ne nous attendions pas à avoir des poils de chien de la part de ses chiens (étant donné que nous pensions réserver une maison de vacances), heureusement, aucun d'entre nous n'a d'allergie grave aux chiens. Parce que c'est leur maison, ils laissent leurs poules sur place, ce qui veut dire que nous avons vu des rats autour de la piscine. La villa était vraiment leur maison avec leurs affaires partout (y compris les décorations d'Halloween !). Nous avons dû vider un placard pour ranger les vêtements, le réfrigérateur était rempli de nourriture et les placards de la cuisine étaient remplis de produits alimentaires. Nous ne pouvions pas non plus utiliser le congélateur car il était rempli de produits surgelés par les propriétaires. Nous avons été très déçus de constater que PF n'entreprenait pas de visites sur place pour vérifier les villas répertoriées. Notre villa était répertoriée comme "à distance de marche facile de plusieurs restaurants" - la villa était en haut d'une montagne sans possibilité de marcher nulle part - cela nous a coûté 100 euros (aller-retour) pour sortir dîner chaque soir - lorsque nous avons prévenu PF, ils n'ont pas semblé dérangés et nous n'avons pas reçu d'excuses - nous avions réservé la villa sur la base des informations fournies par PF et nous avons SPÉCIFIQUEMENT demandé à distance de marche des restaurants. Nous avons également été très déçus de constater que le détecteur de fumée fonctionnel de Villas ONE n'avait pas de piles. Nous nous attendions à ce que la réservation via un agent comme PF soit quelque chose sur lequel ils insisteraient pour leurs propriétés. Le propriétaire a résolu certains problèmes pendant notre séjour, mais jamais rapidement et nous avions l'impression que nos demandes raisonnables la mettaient à l'écart. Elle a quitté la propriété sans bouilloire et avec deux minuscules parasols (pour 6 personnes) - il lui a fallu 4 jours pour se présenter et fournir les articles requis et, ce qui était ennuyeux, ils étaient sur place tout le temps enfermés dans son sous-sol. Nous avons soulevé des problèmes avec PF pendant notre séjour et nous avons été renvoyés vers le propriétaire. Personne ne nous a contacté après notre séjour alors que nous avions soulevé des problèmes avec PF pendant le séjour. Nous ne réserverions plus avec Pure France."

"Bien. A recommander."