JouéClub 700 Avenue de Paris, 82000 Montauban, Tarn-et-Garonne

"Très déçue de l'accueil réservé à ma belle sœur qui n'a pas la couleur locale. J'ai l'habitude de gâté mes neveux en utilisant le retrait en magasin car je suis en Guadeloupe. Cette fois ci la vendeuse à été très désagréable et n'a pas reconnue son manque de respect devant son supérieur. Demander un justificatif d'identité est normal par contre le ton méprisant ne l'est absolument pas. Je remonte ma plainte au plus haut afin que cette jeune femme comprenne le sens du commerce."

"Toujours aussi surprenant et décevant de croiser du personnel et un responsable incapables de saluer leurs clients dans leur magasin alors que c'est quand même la base du commerce. L'ambiance qui régnait avec les anciens propriétaires a bien changé également et c'est vraiment dommage..."

"Bon magasin pour acheter des jouets à Montauban. De plus, les employés sont très attentifs aux clients."

"Pas d'accueil sachant que, quand nous sommes arrivés tout le personnel était aglutiné en caisse...puis en magasin nous croisions beaucoup de vendeurs qui n'ont même pas cherché a nous aider dans notre achat! C'est la période la plus importante pour le commerce dans le jouet...et surtout de faire rêver les enfants !!! Dommage, nous ne reviendrons plus"

"Mauvaise foi, article affiché à un prix , payé 10€ de plus. Erreur de leur part dans la mise en rayon sans changer le prix mais refus de s'aligner au prix affiché. Pas très correcte de leur part surtout quand il s'agit de gros achat. Je réponds à votre retour sur la suite de commentaire ne pouvant pas y répondre autrement. C'est vraiment pas professionnel car en rayon il restait une autre valise spidey apres mon passage (photo ci joint ) et larticle de la moto spidey etait ranger juste a côté donc la valise n'a pas été déplacer du à l'affluence du samedi de fêtes de fin d'années. c'est bien une erreur de mise en rayon de votre part. De plus le montant de mon tiquet de caisse total était de 100€. Donc vraiment pas professionnel de la part du responsable de magasin. Je change par conséquent la note de votre magasin ne pouvant pas mettre 0 vous avez une étoile. Merci de faire preuve de plus de professionnalisme avec vos prochains clients. En vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année."