Syndicat ESF Piau Engaly 65170 Aragnouet, Hautes-Pyrénées

"Super équipe ! Mes 2 filles on fait le stage snowboard avec Hugo et Bruno, ma femme initiation ski avec Jean Marc, que de très bons souvenirs! Pédagogie, ampathie, professionnalisme, humour, on sent les gens qui aiment la montagne et qui aiment la partager, la faire découvrir avec passion ! C'est pas fini on reviendra ! Bonne et heureuse année à l'ensemble de l'ESF. Et merci pour le spectacle de la descente aux flambeaux et le feu d'artifice de Noël."

"Les moniteurs (et animatrices pour le club PiouPiou) sont vraiment au top ! Dommage qu'une dame très peu aimable et commode sévisse quand on veut inscrire ses enfants dans les cours et donne des informations totalement différentes des moniteurs et autres personnes à l'accueil, ça fait vraiment du tord à l'ensemble de l'ESF ! L'image de la piste noire gelée avec des pierres est très bien trouvée !"

"Très mauvaise expérience avec l’ESF de Piau. Je ne laisse jamais d’avis mais la je pense important d’informer certains parents sur la structure. Premièrement, j’ai appelé en novembre pour réserver des cours « piou piou » a ma fille. Au téléphone, impossible de prendre une réservation avec une personne qui me dit que de toute manière, hors vacances scolaires je n’aurai aucun problèmes. Une fois sur place j’ai peiné a obtenir une place, et j’ai finalement eu un créneau l’aprem… (pas idéal car c’est encore la sieste…) J’ai croisé d’autres parents qui n’ont pas eu ma chance et qui avaient eu strictement le même discours. Le premier cours s’était plutôt bien passé pour ma fille. Elle avait tout juste 3 ans, forcément un peu plus a la traîne que d’autres enfants scolarisés (jusqu’à 5 ans). A partir du second cours… Globalement ma fille a été rapidement écartée du cours. En gros si votre enfant n’y arrive pas tout de suite, on l’écarte et on vous le garde a côté pendant 2h. C’est une belle pédagogie pour un premier apprentissage « au rythme de l’enfant » comme c’est si bien mentionné sur le site. Ma fille voulait plus y retourner car elle aimait pas le moniteur… En creusant, rien de malsain, juste une frustration sur le fait que le moniteur s’occupait pas d’elle… On a rapidement arrêté les frais pour ne pas la dégoûter… Ils n’ont pas été inquiétés du tout de son absence. Remboursement impossible bien évidemment et j’ai également désiré convertir les cours pour moi et cela m’a été refusé aussi. Donc moralité, l’ESF ne s’embête pas et enregistre les gens sur place car il y en a toujours assez pour remplir leurs caisses… Ils incitent forcément a prendre les forfaits semaine pour qu’on soit sûr d’avoir une place… Et n’ont que faire du sort des enfants après… Au cours piou piou, il restait que 4 enfants sur une dizaine a la fin… C’est assez révélateur. Un beau gâchis car ma fille faisait plein de belles choses a ski avec moi. Les cours de 3 a 5 ans sont probablement les cours les plus délicats à gérer a mon sens car ils doivent faire face a des enfants avec des courbes d’apprentissage toutes différentes. Le personnel ne me semble pas du tout formé pour faire aimer le ski aux enfants dans un climat adapté… Tout ceci est vraiment navrant."

"Je n'ai pas réussi à joindre l'école par téléphone pour réserver des cours avant mon week-end a Piau Engaly. Le standard était saturé. Malgré cela, une fois sur place j'ai pu réserver deux cours particuliers directement à l'accueil. J'ai skié avec Hubert et Alain qui ont été très pédagogues et sympathiques. J'ai repris plaisir à descendre des pistes et cela m'a redonné confiance."

"Un Mono super! Mon fils l'a adoré, et m'en parle encore! Merci à David d'avoir transmis la passion du ski à mon fils. De l'avoir fait progressé en 4 leçons. Il gardera un souvenir mémorable de ses cours de ski, et regrette de ne pas avoir pu lui payer "l'apéro". Et de mon côté j'ai été accueillie correctement au niveau de l'accueil."